Bj,

de ce que j'ai compris des posts :

le sabot du flash, partie avec un pas de vis

a été arraché

peut être enserrant trop fort l'écrou


si on avait qqes photos des dégâts ...


d'autres part si c'est l'utilisateur qui casse, même sous garantie, c'est l'utilisateur qui paie ...

il existe une assurance avec certaines CB,
si l'objet acheté avec la CB,
a moins de 15j,
qu'il est cassé par son utilisateur,
il est remboursé par la CB