Je pense aussi qu'en effet, on a accès a beaucoup d'infos de manière indépendante, ce qui permet même d'être plus opérationnels que certains vendeurs (difficile de connaître sur le bout des doigts toutes les gammes de toutes les marques !).

Par contre, je pense que le semipro/expert continue d'aller tout de même en magasin juste pour le plaisir de discuter avec les vendeurs, essayer un objectif (pour l'acheter moins cher sur le net... no comment), glaner une info qu'il n'aurait pas (on ne sait jamais) ... les vendeurs sont donc dans une position assez difficile maintenant. Il y a 10 ans, je pense qu'ils étaient plus parole d'oracle, ce qui n'est plus vrai.