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[Waladze]

Moi je pense qu'on est pas là pour juger... les faits sont ainsi et c'est tout : tu vas te retrouver vendeur au rayon photo sans rien y connaître.

Du coup, mon principal conseil c'est de t'immerger dans ce monde. Pour cela :
1. Acheter la presse spécialisée.
2. Partir tous les we avec un boitier différent du magasin (si c'est possible, je sais que ça se pratique)
3. Pourquoi pas rejoindre un club photo (idem pour l'accès au matos)
4. Acheter quelques bons bouquins (sans aller jusqu'au Bouyot, tu peux commencer par "Pratique de l'exposition en photographie" de Bryan Peterson)
5. Pratiquer le site ! Mais là, tu vas accéder à la connaissance de manière assez décousue, au fil des discussions.

Ce qui me semble difficile par contre, ça va être de gérer le client expert/semi pro, ... le refiler à un collègue plus compétent pour l'instant ? En tous cas, lui se fiche totalement de ton sourire et de ta courtoisie, mais vient chercher de la vraie info... attention donc... sinon il va te promener...

Bon courage,

[RPM]

Ce qui me semble difficile par contre, ça va être de gérer le client expert/semi pro, ... le refiler à un collègue plus compétent pour l'instant ? En tous cas, lui se fiche totalement de ton sourire et de ta courtoisie, mais vient chercher de la vraie info... attention donc... sinon il va te promener...

Bon courage,

En même temps, de nos jours ce type de client vient-il encore chercher des infos ? avec le net et l'accès à l'information (revues, magasines), les experts et semi pro ont bien souvent leur avis sur la question avant d'arriver en magasin. Le vendeur n'est plus là que surveiller le matériel qu'il prête pour des essais ...

Qui n'a jamais eu l'impression en demandant un conseil à un vendeur de ne rien apprendre ? voire pire même de d'entendre des inepties : je me souviens même d'une fois où l'on m'a dit que le 17-85 piquait plus que le 17-55 :rolleyes: (c'était au SAV canon :fear(1)

Et pour en revenir au sujet, regarde aussi sur la boutique ebay de canon, il y a parfois des belles affaires

[willz]

En même temps, de nos jours ce type de client vient-il encore chercher des infos ? avec le net et l'accès à l'information (revues, magasines), les experts et semi pro ont bien souvent leur avis sur la question avant d'arriver en magasin. Le vendeur n'est plus là que surveiller le matériel qu'il prête pour des essais ...

Tu as raison mais il reste quand même des gens qui viennent demander conseil en magasin.

Je pense entre autres aux "anciens" de l'argentique qui voudraient passer au numérique. C'est là un excellent exemple car ces gens là sont très expérimentés et savent ce qu'est la photo. Donc le mec va lui débiter des termes qu'il ne maitrisera pas forcément et lui demander de lui conseiller un matériel proche de ce qu'il avait en argentique. Là clairement, le manque de connaissances va pêcher.

Mais je suis d'accord que ça arrivera pas 50 fois par jour Après pour les jeunes qui souhaitent se mettre au reflex, y a pas 15 références chez canon (ni chez la concurrence) donc ça ira. De plus, les arguments ils sont marqués directement sur la plaquette en présentoir donc easy win :p

Perso je m'en fais pas pour toi, tu as l'air motivé, tu vas te mettre à la photo en lisant et shootant (+ formation à ton boulot) et peut être même qu'au final, tu y trouveras énormément de plaisir, je n'en doute pas

[Waladze]

Tu as raison mais il reste quand même des gens qui viennent demander conseil en magasin.

Je pense entre autres aux "anciens" de l'argentique qui voudraient passer au numérique. C'est là un excellent exemple car ces gens là sont très expérimentés et savent ce qu'est la photo. Donc le mec va lui débiter des termes qu'il ne maitrisera pas forcément et lui demander de lui conseiller un matériel proche de ce qu'il avait en argentique. Là clairement, le manque de connaissances va pêcher.

+1, je l'ai encore vu il y a moins d'une semaine à la F**c. Quelqu'un qui faisait de l'animalier visiblement il y a longtemps et qui maintenant veut passer au numérique. Pas possible de les rouler dans la farine ces vieux routards !

[RPM]

En même temps, ça reste que des appareils photos ...

quand je vois des jeunes agents immobiliers boutonneux tout juste sortis d'école vendre des apparts à 300 000 € à des jeunes couples (qui en prennent pour 30 ans pour un deux pièces) en leur certifiant du haut de leur grande expérience que l'immobilier ça ne baisse jamais et que c'est obligatoirement rentable, je me dis que si notre ami donne deux ou trois mauvais conseils avant d'être correctement formé, c'est finalement pas si grave :rolleyes:

[briceos]

Ce qui me semble difficile par contre, ça va être de gérer le client expert/semi pro, ... le refiler à un collègue plus compétent pour l'instant ? En tous cas, lui se fiche totalement de ton sourire et de ta courtoisie, mais vient chercher de la vraie info... attention donc... sinon il va te promener...

C'est vrai que ça, c'est un vrai problème. En photo/video/informatique, que ce soit par mes connaissances en général, ou par mes lectures ponctuelles sur un sujet précis (au moment d'un achat par exemple), je vais TOUJOURS en magasin en sachant ce que je veux. Et si j'ai des questions, ce sont en général des questions pointues. Alors évidemment, qd je vais dans la grande distribution hitech, je ne m'embarasse pas de palâbres. "Bonjour, je voudrais tel produit, vous l'avez en stock ?" (toujours à avec le sourire, ça va de soi ). Mais je n'attends aucun conseil.

En boutique photo, c'est une autre histoire et c'est aussi la valeur ajoutée du conseil qui fait que le prix est plus elevé qu'ailleurs.

Mais moi non plus, je ne me fais pas trop de soucis. Tu as l'air d'être très motivé. On a tous débuté un jour. Qui était au top dès le premier jour avec ses premiers interlocuteurs ?