J'ai eu ce cas sur mon A70 dont la garantie avait expiré depuis longtemps.
Je suis simplement allé au SAV du Carrefour à coté de chez moi avec copie des articles décrivant le problème. Bien que le A70 n'ait pas été acheté chez eux (je l'avait acheté sur le net) et ne soit plus sous garantie, ils l'ont pris en charge en rendu réparé 3 semaines plus tard, sans aucun frais (même pas les frais d'envoi AR).
C'était il y a quleques temps, je ne sais pas si cela fonctionne encore aujourd'hui.