Pourquoi 1 an de garantie sur les produits Canon ?

[artem34]

bonjour à tous,

celà fait déjà un petit moment que je me pose cette question car j'avais déjà lu des articles à ce sujet.

normalement, tous les produits achetés après 1999 sont garantis 2 ans par le fabricant dans toute l'Europe et afin qu'il n'y ait pas d'ambiguïté, la France l'a rajouté dans sa legislation.

Version Europe
Version France

Pourquoi Canon continue à insister lourdement sur les 1 an de garantie ? Quelqu'un a-t-il déjà renvoyé son appareil ou objo au SAV durant la 2e année et n'a pas eu à payer ?

je sais que silver_dot bosse au SAV Canon. ça serait bien d'avoir son avis sur ce sujet moins "technique"

[canon-passion]

Ce sujet a déjà été abordé à plusieurs reprises. C'est le vendeur qui a obligation de faire une garantie de deux ans, le constructeur fait sa garantie normale qui peut être de 1, 2 3 ou 5 ans même suivant les marques.

[POPEYE]

Ca se passera comme en automobile. Il y aura bien un jour où un des fabricant d'APN proposera 2 ans de garantie pour prendre le devant sur ses concurrents et alors les autres seront bien obligés de suivre.

Canon est fabricant Japonais et non Européen ou Français d'où ce jeu subtile d'application des lois.

[Franck2218]

Bonjour,

j'en profite pour rebondir sur mon post...

https://www.eos-numerique.com/forums...23x771-102107/

Avez vous des infos ?

Merci.

Franck.

[artem34]

merci pour vos réponses et merci à canon-passion pour cette précision

désolé franck, je ne peux pas t'aider