Pixmania delais et prommesses non respèctées

**filoux60** · 06/07/2006, 20h52

Bonjour,

j'ai commandé chez pixmania un appareil canon eos 350 D + 2 objectif et 1 carte mémoire d'1 GO et le tout en commande express 24h,j'ai ensuite reçu un colis qui n'a absolument rien à voir avec ma commande (un ojectif sony d'une valeur de 128 €) j'ai sonné chez eux et il m'on dit qu'il aller envoyé un transporteur d'abord pour récupérer le colis erroné et seulement ensuite me renvoyer ma commande (je trouve déjà ça pas normal alors que j'ai déjà versé il y a 10 jours la somme totale de ma commande de 963,70 € et qui ont déjà été débité de mon compte) et à ce jour comme prévu aucun transporteur n'est venu et j'ai pris congé exprès pour le transporteur ,nous en somme déjà à 240 h express !!!!
alors que j'ai payé spécialement +/-10 € de supplémént pour livraison en 24 h car je part en vacance cette semaine et cet achat avait pour but que je puisse l'enmener en vacances pour prendre mes photos souvenirs ,j'avais donc bien reçu un mail de chez eux qui confimait absolument l'envoie d'un transporteur à ce jour et personne n'est passé!
je me retrouve alors avec un zoom pour sony que j'ai pas coimmandé et je n'ai pas reçu ma commande de 963,70 € .et je ne compte pas les dizaines de fois que j'ai sonné chez eux.
pouvez vous m'aider?
et puis-je reclamer des dômages et si oui quoi comme dômage en sachant que j'ai perdu aussi une journée de travail à attendre le transporteur qui n'est jamais venu ?

merci d'avance pour les conseils à venir

**Woz Nash** · 07/07/2006, 01h26

J'ai jamais eu de problèmes avec eux. Tu devrais demandé un geste commercial !

Ceci dit passer commande 1 semaine avant de partir c'est un peu limite. On ne sait jamais pour les problèmes de livraison et puis il vaut mieux bien connaître son matos avant de partir ...

**igloodhumour** · 07/07/2006, 08h17

Salut

Pour accélérer la procédure, inscris toi sur ce site

http://www.fia-net.com/

et expose ton litige...tu verras...c'est marrant comment les choses s'accélèrent après...

a+

**filoux60** · 07/07/2006, 16h19

un grand merci à toi l'ami ,je me suis inscrit et j'ai tout expliqué
j'éspère que ça va être rapide .

c'est génial d'avoir des gents qui vous écoutes dans de tels circonstances et avoir qlq conseils d'eux.

un grand merci et bravo à ce site qui est génial à tout points de vue.

Merci

**igloodhumour** · 07/07/2006, 20h57

You're Welcome...

:goodluck:

**vinsan** · 13/07/2006, 16h44

Alors,est ce que les choses se sont arrangées pour toi ???

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