Pixels morts

**Bideul** · 12/07/2007, 17h14

Bonjour,

Voilou je fais enfin partie du club : je viens de m'acheter un 400D !
Tout content je deballe tout, j'allume, et la stupeur : un pixel tout blanc bien decidé à le rester ... Deception

Est-ce que c'est quelque chose de courant ?
Etes vous nombreux à etre confrontés au probleme ?

Je peux encore le retourner pour echange donc si je pouvais avoir vos retour d'experience ca m'aiderai.

Merci

**predigny** · 12/07/2007, 17h30

Envoyé par Bideul

Bonjour,

Voilou je fais enfin partie du club : je viens de m'acheter un 400D !
Tout content je deballe tout, j'allume, et la stupeur : un pixel tout blanc bien decidé à le rester ... Deception

Est-ce que c'est quelque chose de courant ?
Etes vous nombreux à etre confrontés au probleme ?

Je peux encore le retourner pour echange donc si je pouvais avoir vos retour d'experience ca m'aiderai.

Merci

Un capteur a presque toujours des pixels morts mais normalement on ne les voit pas car Canon les a cartographiés et ils sont remplacés sur l'image par une interpolation des pixels voisins. Il n'est donc pas normal que tu en aies. Si tu renvoies l'appareil en sav (ce que je ferais à ta place) ils referont la carte des pixels morts et tu ne le verras plus.

**Bideul** · 12/07/2007, 17h39

Je me rend compte (encore une fois :bash

que j'ai manqué de precision : je parlais de pixels de l'ecran du 400D, et non du capteur.
En fait un pixel reste toujours (presque) blanc, ce qui attire fortement l'oeil.
C'est bete mais je trouve ça genant ...

**silver_dot** · 12/07/2007, 17h44

un seul pixel blanc?

fais sans attendre un scandale à ton vendeur et exige l'échange pur et simple du produit dans la semiane de l'achat, s'il est envoyé en SAV, il te sera retourné tel quel avec une note à propos de la tolérance en nombre de pixels morts d'un afficheur LCD considérée comme normale...

**Bideul** · 12/07/2007, 17h48

Oui. Tout seul pas tout à fait au centre ... Bien visible puisque blanc (plus que l'ecran de visualisation de l'etat de l'appareil (ouverture, iso ...))

**canon-passion** · 12/07/2007, 17h51

Paix à son âme!

**predigny** · 12/07/2007, 18h38

Envoyé par Bideul

Je me rend compte (encore une fois :bash

que j'ai manqué de precision : je parlais de pixels de l'ecran du 400D, et non du capteur.
...

Oui, j'aurais pu m'en douter puisque tu l'as vu dès que tu as allumé ton appareil. Mais il y en a qui prennent des photos très vite ...

Pour le pixel, c'est dommage mais je crains qu'effectivement ça rentre dans la tolérance que s'attribue lui même le constructeur.

**Bideul** · 12/07/2007, 20h05

Euh bah j'ai quand meme fais tres rapidement des photos malgré le pixel décédé.
L'attente fû longue donc j'ai pas resisté plus de 2 secondes

**arltrick** · 13/07/2007, 08h01

Si tu l'as achete sur le web (comme tu l'a recu on peut le croire) ou par correspndance. Tu as un delai de retractation de 7 jours pour le renvoyer. C'est la loi et le vendeur est dans l'obligation de te rembourser l'achat.

autrement dit, contacte le vendeur, dis lui qu'il y a un problème et que tu veux un echange standard. S'il fait la sourde oreille, menace le de le renvoyer illico dans le delai de 7 jours et dis lui bien qu'il sera dans l'obligation de te rembourser. Apres a toi de voir si tu le renvoie ou pas, mais si tu le renvoie, les frais de port seront a ta charge.

Si tu ne l'as pas achete sur le web, retourne dans le magasin et essaye de te le faire changer, a la limite dit que c'est un appareil trop complique pour toi (jouer les stupides peut servir des fois) et que tu ne sais pas t'en servir.... Bref barratine le vendeur et casse lui les pieds pour qu'il te le reprenne. Apres tu changes de magasin et tu l'achetes ailleurs (ou sur le web).

**Bideul** · 13/07/2007, 08h09

Merci à vous pour toutes ces reponses.

Puisque vous me conseillez tous d'essayer de le faire changer, j'en deduis que les possesseurs d'un reflex avec un pixel defectueux ne sont pas legion ...

J'essaye aujourd'hui et je vous tiens au courant.
Encore merci

**Panoramix** · 13/07/2007, 09h05

Envoyé par silver_dot

un seul pixel blanc?

fais sans attendre un scandale à ton vendeur et exige l'échange pur et simple du produit dans la semiane de l'achat, s'il est envoyé en SAV, il te sera retourné tel quel avec une note à propos de la tolérance en nombre de pixels morts d'un afficheur LCD considérée comme normale...

Ca fait quand même suer, sur un réflex tout neuf, de se retrouver avec un point blanc bien visible.
Moi j'aimerais pas non plus :34:

**Bideul** · 13/07/2007, 19h29

Voilà, appareil changé sans difficulté.
Zero pixel deffectueux, tout fonctionne normalement.

Merci pour votre attention

PS : pour info (aucun rapport), le firmware etait le 1.0.5 sur le premier et sur le second 1.1.0

**guilc** · 13/07/2007, 19h40

Envoyé par Bideul

Voilà, appareil changé sans difficulté.
Zero pixel deffectueux, tout fonctionne normalement.

Merci pour votre attention

PS : pour info (aucun rapport), le firmware etait le 1.0.5 sur le premier et sur le second 1.1.0

Ho ! effectivement, y a eu mise a jour sur le site de canon japon !
Le 1.1.0 est de sortie

D REBEL XTi / 400D Firmware-E

Au menu : du chinois corrigé dans les menus et le support du mode de transfert MTP

**theio** · 16/07/2007, 22h47

j'ai un pixel mort sur le lcd arriere, ça me gene pas et puis je trouve l'affichage des photos sur le 400D pas terrible.

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