paiement du cash-back

[ishoot]

mon interrogation était: es que c'est normal que le délai soit plus long que prévu "sur le papier "

Il est bon de rappeler que la gestion des "cash-back" n'est pas gérée par Canon mais par des sociétés prestataires. Ceci n'est pas pour excuser Canon de la non maîtrise de ses prestataires mais juste pour vous alerter sur le fait. Les délais de réponse sont souvent allongés du fait du succès de l'opération.
Si vous avez un "contact" email ou téléphone vous pouvez toujours tenter une relance, mais sans doute sans grand effet...

[LP35]

merci pour ces précisions,j'avais peur d'avoir raté un épisode dans la préparation de mon dossier,si c'est normal que les délais soit plus longs que prévus ça c'est pas trop grave