Garantie Canon Angleterre

**banzai38** · 28/12/2008, 20h26

Bonjour à tous !

Voilà je suis nouveau sur le forum et bientôt nouveau pocesseur d'un 450D !

J'ai juste une petite question avant de passer commande en Angleterre : le vendeur me dis que la garantie est de 1 an "d'origine" et qu'en enregistrant mon boitier sur internet elle passera à 2 ans. Est-ce vrai ou est-ce que la garantie n'est que d'un an ?

Merci de vos réponses et bonne soirée !

Yoann

**C4sper** · 28/12/2008, 20h45

Bonsoir et bienvenue sur ce forum

la garantie constructeur est de 1 an, après certains vendeurs assurent une garantie d'une année suplémentaire.

Une deuxième chose, assures toi bien que le vendeur t'assures une garantie européenne, en effet, certains vendeurs anglais ont acheté leur stock à HK, la garantie est donc pour l'asie. (et c'est donc du marché gris dès lors que cela viens en France)

Bonne soirée

**luciefr75** · 28/12/2008, 20h53

marché "gris" si aucune TVA n'est reversée ainsi que des droits de douanes.

**Mistanobr** · 28/12/2008, 22h22

Envoyé par luciefr75

marché "gris" si aucune TVA n'est reversée ainsi que des droits de douanes.

Salut,

non, le "gris" n'est pas le "noir". Le marché est "gris" quand il se déroule en dehors des réseaux de distribution officiels, donc en dehors des accords commerciaux entre fabriquant et distributeur.

Le "gris" ne présume de rien quant à la TVA, les droits de douanes éventuels, les garanties.

Amitiés,

Bruno

**banzai38** · 28/12/2008, 20h54

Il s'agit de Calumet Photo, j'avais lu qu'il n'y avait pas de problème avec eux ?!

Après comment la garantie passe-t-elle a 2 ans ? Je n'arrive pas a trouver l'info sur le site ni celui de Canon...

**giorgioeos** · 28/12/2008, 20h58

Envoyé par banzai38

Il s'agit de Calumet Photo, j'avais lu qu'il n'y avait pas de problème avec eux ?!

Après comment la garantie passe-t-elle a 2 ans ? Je n'arrive pas a trouver l'info sur le site ni celui de Canon...

A mon avis on t'a mené en bateau. Compte sur un an de garantie pas plus. Si tu veux plus, achète en Belgique ou en France (1 an constructeur + 1 an vendeur) ce n'est le cas ni en UK ni en NL, en Allemagne je ne sais pas mais le partenaire du site (Audiophil) pratique les 2 ans.

Georges

**Kinggarden** · 28/12/2008, 21h05

Il me semble que la garantie de deux ans découle d'une directive européenne qui s'applique à tous les pays de la communauté.

**giorgioeos** · 28/12/2008, 21h08

Envoyé par Kinggarden

Il me semble que la garantie de deux ans découle d'une directive européenne qui s'applique à tous les pays de la communauté.

Ce que je crois: c'est une recommandation avec une date limite d'application et tous les pays ne l'ont pas encore votée.

Georges

**POPEYE** · 29/12/2008, 09h01

Envoyé par Kinggarden

Il me semble que la garantie de deux ans découle d'une directive européenne qui s'applique à tous les pays de la communauté.

Pas encore, de grandes chaines de magasins professionnels de la photo, vendent en France avec la garantie contractuelle du constructeur, soit un an et proposent eventuellement des extensions de garantie payantes.

Ceux qui font 2 ans, prennent la 2 émé année à leur charge.

A Paris les magasins professionnels / photo font en general 1 ou 2 ans sur les boitiers et un an sur le reste.

Actuellement il y a même sur internet des sociétés Françaises qui vendent des boitiers à des prix de base Discount sans garantie et proposent en sus des garanties de 1 an, 2 ans ou 3 ans, payantes en option.

**canon-passion** · 29/12/2008, 09h11

Envoyé par POPEYE

Pas encore, de grandes chaines de magasins professionnels de la photo, vendent en France avec la garantie contractuelle du constructeur, soit un an et proposent eventuellement des extensions de garantie payantes.

Ceux qui font 2 ans, prennent la 2 émé année à leur charge.

A Paris les magasins professionnels / photo font en general 1 ou 2 ans sur les boitiers et un an sur le reste.

Actuellement il y a même sur internet des sociétés Françaises qui vendent des boitiers à des prix de base Discount sans garantie et proposent en sus des garanties de 1 an, 2 ans ou 3 ans, payantes en option.

Ils le font peut être, mais c'est illégal!

La garantie en Europe (j'entends la CEE) est de deux ans. la première année par le fabricant, la deuxième par le revendeur, c'est obligatoire.

**banzai38** · 28/12/2008, 21h10

Et ducoup pour ce site quelqu'un a déjà commandé ou sait à quoi s'attendre comme garantie ?

Merci pour vos réponses en tout cas !

Les prix sont vraiment interressant mais ça m'embete un peu de perdre un an de garantie...

**Helios** · 28/12/2008, 22h11

Envoyé par banzai38

Bonjour à tous !

Voilà je suis nouveau sur le forum et bientôt nouveau pocesseur d'un 450D !

Bonjour Yoann

. Je t'invite à passer par ici afin de te présenter et de prendre connaissances des différents règlements en vigueur sur Eos-Numérique.

**banzai38** · 28/12/2008, 22h19

Merci je me suis présenté

Pour ce qui est de la boutique en question à part l'éventuel problème de garantie y a t'il des risques à commander chez eux ?

**banzai38** · 28/12/2008, 22h25

Vous me faites peur avec vos "gris" et "noir" ^^ C'est pas "blanc" de commander chez calumet ?

**mortelfl** · 28/12/2008, 22h34

Envoyé par banzai38

Vous me faites peur avec vos "gris" et "noir" ^^ C'est pas "blanc" de commander chez calumet ?

Y'a pas de probleme avec Calumet (par exemple) au Royaume-Uni. La garantie est la garantie europeenne constructeur d'un an et vue la clientele pro de Calumet (moyen-format numerique entre autres), tu peux acheter les yeux fermes!

**banzai38** · 28/12/2008, 22h36

Ok donc pour la qualité de la boutique c'est bien ce que j'avais vu

Par contre pour passer la garantie à 2ans comme il me le dit c'est vrai ou pas ?

**mortelfl** · 28/12/2008, 22h46

Envoyé par banzai38

Ok donc pour la qualité de la boutique c'est bien ce que j'avais vu

Par contre pour passer la garantie à 2ans comme il me le dit c'est vrai ou pas ?

Honnetement, j'en doute: j'ai un compte client chez eux depuis 1,5 an et venant de commander mon 40D, je ne pense avoir qu'une garantie de 1 an. Cependant, vu que tu l'as mentionné, si par malheur j'avais un pb dans la 2eme annee, je les contacterai (qui ne tente rien...).

**banzai38** · 29/12/2008, 07h58

Ok ! Donc pour toi vu l'ecart de prix c'est pas grave de perdre une année de garantie ?

J'ai envoyé un mail pour essayer d'avoir une confirmation "sur", je vous tiens au courant !

**JYH** · 29/12/2008, 08h19

Si vraiment tu veux une garantie supplémentaire, tu peux souscrire une extension "Mack" de 3 ans.

**digitalreflexe** · 29/12/2008, 08h40

tu n'as aucun soucis à avoir vis à vis de Calumet qui est une enseigne ayant pignon sur rue.
Pour la garantie, il y a actuellement une promotion Canon pour les boitiers achetés avant la nouvelle année
Canon UK - Warranty

**banzai38** · 29/12/2008, 10h31

Bon bah je vais commander chez calumet alors ^^

Par contre pour l'extension de garantie ils proposent "par défaut" Mack Three-Year Warranty for Digital Cameras valued between £530 and £1599

Le boitier est à 420£ donc celle-ci devrait suffire non ? Mack Three-Year Warranty for Digital Cameras valued between £260 and £529

Thanks ^^

**mortelfl** · 29/12/2008, 14h42

Envoyé par banzai38

Bon bah je vais commander chez calumet alors ^^

Par contre pour l'extension de garantie ils proposent "par défaut" Mack Three-Year Warranty for Digital Cameras valued between £530 and £1599

Le boitier est à 420£ donc celle-ci devrait suffire non ? Mack Three-Year Warranty for Digital Cameras valued between £260 and £529

Thanks ^^

420 GBP a Calumet, oui... mais n'oublie pas de profiter de ton cash-back de 50 GBP!!! (si tu achetes avant le 12/01)

**lanvin69** · 29/12/2008, 15h44

je viens de passer commande a l instant chez greys ( pas tapez ! ^^)
garantie 1 an europe
la 2 eme année : garantie boutique
et si on s abonne à ...censored review ^^
la 3 eme année également garantie boutique

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