En tout cas une chose est sur je suis pas pret à recommancer ce genre de débilité... J'espère que ça pourra servir à certains qui se demanderons si le matos photo dans un sac c'est suffisament bien protégé...
En tout cas j'ai eu la réponse du SAV je suis déjà un peu rassuré ... le diag est facturé 30€ si les réparations ne sont pas acceptés... et le 450D bénéficie d'une réparation forfaitaire de 135€ TTC or choc, sable, oxydation ... lui il a été secoué mais n'a pas "taper" donc je sais pas si c'est considéré comme un choc...
Dans tous les cas ils font le diag + devis en 72h ... me voila déjà un peu soulagé quand aux délais ...