manuel en allemand

[ygen72]

Bonjour

je suis passé du 300D au 20D, c'est que du bonheur!!! sauf que chez top achat (site francais), ils m'ont livré la doc en allemand. La c'est la misère, j'ai appelé pour réclamer. je crois que c'est meme pas légal de livrer un produit avec une doc en langue étrangère. un moyen d'après vous pour faire pression?

merci

[placitric]

une bonne lettre recommandée exposant le grief et mettant en demeure..
avec : délai raisonnable de réception dudit manuel + sinon menace d'aviser les "zotoriés" !

[audiophil]

Bonjour,

Chez nous si le client nous réclame le mode d´emploi en français , pas de problème de le lui procurer !

Il fallait demander avant d´acheter.

Mme HOCINI
Audiophil-foto

[scrapper]

en toute logique et je crois que c'est la loi, un commerce français à obligation de vendre ses produits avec une notice en français.

[openvms]

Hello
essaye de régler cela à l'amiable dans un premier temps. Ensuite, ouvre un dossier che fia-net.com. J'ai faut plusieurs fois appel à eux sur des problèmes identiques au tien (2 APN achetés mais un seul reçu avec la doc par exemple), ça fonctionne !

[ygen72]

merci a vous
je vais attendre un peu et je me lance sur fia net