La ****, c'est comme carrouf ou autre grande distribution : on y va pour acheter, pas pour être conseillé.
De plus, sauf erreur de ma part, le personnel n'est pas grassement payé ; alors, il ne faut pas leur demander d'être des cadors.
La faute en incombe aux enseignes, pas au personnel.
Il faut savoir ce que l'on veut, et acheter en connaissance de cause.

Jean