Garantie US (de chez BH) valable en Europe?

[giorgioeos]

Seule solution: le renvoyer au States.

Georges

[clarkos]

Seule solution: le renvoyer au States.

et passer par la case présentation du forum pour en connaître son fonctionnement

[Tofinou]

Même si je ne maîtrise pas le sujet comme d'autres ici, il me semble qu'il est possible d'acheter une extension de garantie internationale chez eux. Cependant, il semblerait que l'on doive de toute façon renvoyer le produit déféctueuxau moins en Angleterre, car il ne sera pas pris en réparation en France / Belgique (malgré un éventuel :angel_not règlement des taxes douanières...)

A confirmer

[Helios]

Même si je ne maîtrise pas le sujet comme d'autres ici, il me semble qu'il est possible d'acheter une extension de garantie internationale chez eux. Cependant, il semblerait que l'on doive de toute façon renvoyer le produit déféctueuxau moins en Angleterre, car il ne sera pas pris en réparation en France / Belgique (malgré un éventuel :angel_not règlement des taxes douanières...)

A confirmer

Effectivement il existe parfois ce genre de garantie (option payante) mais il ne s'agit en aucun cas de garantie Canon, mais d'organismes autres, tel Mack.

[speten]

Merci à tous pour vos interventions.
Je suis quand même étonné lorsque je lis sur "beneluxnaturephoto" que plus d'un co-listiers ayant acheté du matos chez BH, se sont vus réparer leur ojectif par le SAV France. Un de ceux-ci avait même préalablement à ses achats posé la question à Canon France qui lui avait dit qu'à partir du moment où il pouvait montrer une facture et des documents de douane en ordre, la garantie était OK pour des objectifs...
C'est clair que Canon Europe ne voit pas d'un bon oeil les petits malins qui s'approvisionnent à l'étranger et qu'ils souhaitent protéger au maximum leur marché.
Néanmoins, je ne comprends pas pourquoi Canon France donne des avis aussi contradictoires: oui à certains, non à d'autres...
Stephan