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Discussion: garantie lors de la vente
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13/06/2010, 13h44 #6Membre
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je tombe bien j'ai travaillé 8 ans à la Fxxx!j'ai acheté en janvier à la fxxx un 40D en kit avec un 17-85, objectif que j'aimerais revendre éventuellement.
Comment se passe le transfert de garantie dans ce cas? Déjà, y-a-t-il transfert de garantie?
Je n'ai qu'un petit papier style ticket de caisse, qui fait tout de même office de garantie (d'après ce que m'a dit le vendeur) sur lequel est inscrit Canon 40D+EF-S donc sur lequel on voit bien qu'il s'agit de cet appareil mais il n'y a pas de numéro de série ni rien.
Donc, dans ces conditions, à la revente, est-ce que je peux avancer le fait qu'il est toujours sous garantie et comment est-ce que je peux transférer la garantie effectivement?
Suffit-il simplement de faire une copie de ce petit ticket?
çà n'étonne carrément que tu n'aies qu'un ticket de caisse..... Pour le gros matériel, on établit toujours une facture, déjà pour que la vente rentre dans le chiffre d'affaire du vendeur..... surtout depuis qu'il y a un système de prime sur chaque vente depuis 2007 ou 2008, donc c'est illogique que le vendeur ne t'ait pas fait de facture.
Le seul cas pour lequel tu pourrais ne pas avoir de facture et seulement un ticket de caisse, c'est si tu as pris le matériel directement en rayon et si tu es passé en caisse directement avec le matériel, mais j'en doute, déjà parce qu'on n'a pas pour habitude de laisser du matériel photo en magasin (pour éviter le vol......)
Donc logiquement le vendeur a du t'établir une facture, tu es passé en caisse avec, et tu as ensuite retiré ton matériel avec la facture au retrait des achats.....
Donc je pense que tu devais avoir une facture au moment de l'achat non? tu ne l'aurais pas perdue par hasard????? (un grand classique!)
Sinon pour répondre à ta question, le ticket de caisse suffit pour la garantie oui. Mais le problème des tickets de caisse est qu'ils s'effacent avec le temps. Donc je te conseille de passer à la Fxxx et à partir du ticket de caisse et surtout de la date, le vendeur peut retrouver le double de ta facture qui doit être archivé au magasin. Par contre çà pourrait être payant comme service, surtout si tu avais une facture et que tu l'as perdu......
Le plus simple : fait une photocopie du ticket de caisse et c'est bon, j'aurais du commencer par là!
Dernière modification par jeje07 ; 13/06/2010 à 13h46.
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