Garantie égarée

[Bob-74]

Si la facture ne mentionne pas le n° de série tu peux tenter de faire passer la panne d'un autre 400D (qui serait hors garantie) sur ta garantie ... mais faut y aller au bluff !

Là, c'est risqué.
La plupart (je n'ai pas dit tous) des constructeurs savent quand et par qui a été vendu leur matériel.
Dans le cadre du SAV pour une carte mère, dont le fournisseur (Morex Technologies) a fait faillite, le service France du constructeur saisi a demandé le n° de série de la CM et nous a donné la date approximative de vente et le nom du grossiste.

Concernant un appareil photo, le micro logiciel interne garde peut être la date de la première photo.

[Tatam]

J'ai acheté différents matériels, boitier, objos à la ****, à ************, à Rue du Commerce...
Aucune de mes factures, mentionnant les 2 ans de garantie légale, ne comporte le N° de série du matériel.
En cas de problème sous garantie, il faut s'adresser directement au revendeur et non pas au SAV de Canon. Si le revendeur ne mentionne pas le N° de série sur la facture, c'est son problème. Personnellement, à la ****, j'ai eu une panne sous garantie avec mon camescope. Ils me l'ont pris en charge avec la facture qui mentionnait simplement le modèle et la date d'achat.