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Discussion: Garantie après la fermeture, ça marche ?
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09/05/2006, 11h34 #4Membre
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Généralement la garantie constructeur est de 1 an (sauf si c'est précisé plus)
Les garantie supplémentaire (payantes ou pas), sont les garantie assurées par le mag donc si il disparait la garantie disparait aussi.
Un exemple chez digit photo
http://www.************.com/garantie....15cb2d51d3e0eb
Chez ************.com tout matériel photo-vidéo est garanti, au minimum, 2 ANS (première année : garantie internationale constructeur, deuxième année : garantie ************.com)
Par exemple, pour votre appareil photo numérique, vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans :
1ère année : Garantie constructeur internationale (Adresse du SAV dans les papiers de l'appareil).
2ème année : Garantie ************.com (En cas de problème, renvoi de l'appareil à notre adresse).
A noter que les frais de retour sont à votre charge.
Certains articles, peuvent avoir une garantie plus longue comme les cartes mémoires SANDISK (Garantie 5 ou 10 ans), les fourre-tout LOWEPRO (Garantie à vie), ou bien les jumelles MINOLTA (Garantie de 25 ans).
EN CAS DE PANNE, le produit retourné doit être accompagné de :
1/ Une photocopie de la facture
2/ Une photocopie de la carte de garantie
3/ Une lettre explicative du problème avec toutes vos coordonnées
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