Citation Envoyé par Petit scarabée Voir le message
Canon n'a pas procédé au remboursement sous prétexte qu'il manquait les codes barres et que désormais Tipperay a pour instruction de ne plus débloquer des cas qui auraient été bloqués comme le mien.

Or si je n'avais pas appelé, ne voyant rien venir, je n'aurais jamais rien su n'ayant jamais été informé par Canon qu'il "manquait" quelque chose.

En même temps que je postais cette interrogation, je recevais -enfin- un mail de Canon suite à mes diverses téléphoniques m'invitant à leur adresser toute éventuelle copie. J'ai pu leur adresser les pages scannées lors d el'envoi (où l'on voit bien les codes barres) et a priori, les choses devraeint rentrer dans l'ordre et mon cashback bientôt arriver