Citation Envoyé par Nature Voir le message
J'ai envoyé ma demande de cash back le 19 décembre et j'ai toujours aucune nouvelle. Même pas un mail
Pour l'instant, je pense qu'il ne faut pas t'inquiéter. En début de période du cash-back, les demandes sont peu nombreuses et les dossiers sont traités dans les temps. Les acheteurs sont nombreux à attendre la fin de l'opération et surtout que celle-ci correspond à la période des cadeaux de fin d'année, ce qui conduit à un afflux massif de dossiers à traiter par le centre de traitement Canon, engendrant un allongement du temps d'attente. Patience, patience,...Et réclamation éventuelle si besoin, bien entendu !