Voilà ce que j'ai reçu :

Nous sommes au regret de vous annoncer que le traitement des demandes de
remboursement dans le cadre de l'offre de remboursement EOS 20ème
Anniversaire subit actuellement des retards. Nous vous prions de nous en
excuser.

Votre demande est en cours et dès que celle sera validée, nous vous
enverrons votre remboursement.

Si vous ne recevez pas votre remboursement sous 20 jours, veuillez vous
connecter sur le site Internet www.submissionstatus.com et vérifier le
statut de votre demande en utilisant les informations suivantes : Blabla :p

Pour toute question, veuillez nous contacter au numéro ci-dessous :
0811 600 222

Cordialement,

Canon Europe N.V.