EOS 7D non reconnu sous W10 64 bits

[PV33]

Bonsoir à tous,

Je viens de changer mon système d'exploitation pour passer de Windows 7 32 bits à W10 64 bits. Jusque là tout va bien !

Quand je connecte mon 7D je vois apparaître une fenêtre grise en bas à droite pour dire que mon appareil est reconnu, puis une deuxième pour me dire qu'il est configuré et prêt à l'emploi. Super !

Quand j'ouvre EOS Utility je constate que mon 7D n'est pas reconnu ! Quand je vais dans le gestionnaire de périphériques, je trouve Canon Camera Digital avec ce superbe point d'exclamation dans un triangle !!!

Si je clique sur le triangle, je constate qu'il manque un pilote (code 28) sauf que chez Canon il n'y a pas de pilote pour le 7D sous W10 64 bits ...

Si quelqu'un a eu le même problème et l'a résolu, je suis preneur de la solution !

Question dépannage : oui le câble est bon, oui EOS Utility fonctionne, OUI DDP4 aussi (aucun intérêt), oui W10 est à jour ... maintenant il y a quelque chose qui ne va pas mais quoi ??? Je laisse les Sherlock Holmes plus doués que moi chercher !

Bonne soirée et merci d'avance pour celui ou celle qui trouvera (j'ai mis aussi Canon sur l'affaire, ils cherchent !...).

[Phi19]

le 7 d a la dernière mise à jour ? Avec 7 https://www.eos-numerique.com/forums...in-7-a-245996/

[PV33]

Firmware 2.0.6 !!! Il n'y a pas plus récent ???

Les problèmes de compatibilité avec Win 7 ou 8 ont l'air d'être les mêmes qu'avec W10 mais les solutions par forcément retransposables ...

Je cherche, Canon aussi, mais à part me conseiller de brancher-débrancher, désinstaller-installer EOS Utility, ils n'ont pas grand-chose à proposer ...

Au plaisir de lire la solution ...

Bien amicalement.

[mariomar]

As-tu le CD d'installation du 7d ? (une idée comme une autre...)

[PV33]

J'ai utilisé le CD, j'ai téléchargé une version sur le net, j'ai essayé les mises à jour ... rien n'y fait. J'ai installé, désinstallé, changer, modifié ...

EO Utility démarre automatiquement quand je démarre mon ordi mais seule la fenêtre "observer le dossier" est accessible ! Tout le reste est grisé et inaccessible ... et bien évidemment mon 7D est introuvable !!!

A suivre !

[Geo18]

Bonjour.
Comme j'avais un doute, je viens de vérifier et tout fonctionne avec le 7D et la dernière mise à jour de Win10.
Je suis en version Pro, mais je ne pense pas que cela soit une cause.
Je te mets les détails du pilotes nécessaire par copies d'écran.
comme les chemins sont indiqués, tu dois pouvoir les retrouver.
Par contre, je ne sais pas comment cela se charge, mais tu peux vérifier s'ils sont présents.
https://www.dropbox.com/s/ddg4re57vn...%207D.jpg?dl=0

[PV33]

Merci, il me manque quelques fichiers ! J'essaye de les trouver et je reviens ...

Bon dimanche

[PV33]

Dommage ! Je viens de télécharger les fichiers manquants (certains n'étaient pas là !) et pourtant mon 7D n'est toujours pas reconnu. J'ai toujours le point d'exclamation et ce malgré le téléchargement et et après avoir relancé W10 !

Si quelqu'un d'autre a une idée ???

Merci encore et bon dimanche

[XavierD]

Quelle version d'EOS Utility utilise tu ?
Le 7D travaille avec la V2 uniquement.

[PV33]

Un point de détail (?) les fichiers WpdUpFltr.sys et wpdupfltr.sys sont identiques ou les majuscules ont une importance ?

[Geo18]

Je t'ai copié la fenetre.
Je pense qu'il faut respecter tout.
Attention, il est possible que ces indications soit le résultat d'un fichier unique et qu'ils apparaissent après installation.
tu devrais passer par le gestionnaire de taches, cliquer droit sur l'endroit on cela devrait voir ton boitier, il doit y avoir un sigle d'anomalie, et dans la fenêtre qui s'ouvre cliquer sur installer le pilote.
Dans les proposition qui s'offrent, sélectionner recheche manuelle et aller dans C:\WINDOWS\system32\ et tu tentes aux différents choix que je t'ai donné, exemple \DRIVER\ etc...
Bonne chance

[PV33]

Merci pour le tuyau ... mais ça ne marche toujours pas ! W10 ne reconnait aucun des fichiers entrés ... C'est déprimant !

Merci encore et bonne semaine.

[Amelia_s]

Bonjour,
la page pour télécharger les pilotes :
EOS 7D - Support - Téléchargement de pilotes, logiciels et manuels - Canon France

[Amelia_s]

Bonjour,
la page pour télécharger les pilotes :
EOS 7D - Support - Téléchargement de pilotes, logiciels et manuels - Canon France

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Modération : Pas de lien vers des sociétés commerciales. Administration EOS-Numérique.

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