+1 Arltrick. L'assurance est le problème de l'expéditeur. S'il n'a pas assuré le montant, tans pis pour lui, sauf si il t'avais laissé le choix. En gros, il doit faire mener l'enquête mais la patience. Beaucoup de vole sont fait au sein de la poste, et en période de vacance, une personne y travaillant me parlais de 75 à 80% des colis arrivais, le reste étais dégradé ou volé.