Citation Envoyé par POPEYE Voir le message
Ca sent le vecu
Exactement. J'entends celà assez régulièrement maintenant. Je travaille en informatique (indépendant) et on nous apporte du matériel à réparer, sous garantie car :
- la réparation a été mal faite (ou pas du tout) et après un délai de 2 mois, voire plus passé au SAV.
- la cause de la panne n'est pas prise en garantie, suite à faute ( ? ) de l'utilisateur et ce même avec une garantie de 3 ou 5 ans. Il est vrai que parfois la faute incombe à l'utilisateur, mais pas toujours.

Comme je l'ai dit sur un autre fil, une des excuses principales est l'oxydation du produit !

Mais, ce n'est pas nouveau.
Il y a de celà trés longtemps, j'avais contracté une assurance pour un studio et pris la multirisques qui couvrait tout = RC - vol - dégradations - incendie - dégâts des eaux. Enfin tout. Enfin, plutôt presque tout....

Malheureusement, j'ai eu un dégât des eaux. Une conduite a sauté et inondé ma chambre.
L'assurance n'a pas réglé les dégâts, car je n'étais pas assuré pour le dégâts des eaux. Enfin, si ! J'étais bien couvert pour le dégât des eaux, mais uniquement celui provoqué par les pompiers lors de l'extinction d'un incendie.

J'ai quitté illico cette assurance.

Par contre, deux ou trois ans après, comme j'étais "un bon client", j'ai reçu une lettre de cette assurance indiquant que j'avais une année de garantie totale gratuite ! ! !