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[paolo_extr]

Désolé de ne pouvoir t'aider plus. Eventuellement un faux contact sur la nappe electrique ?

En gros , c'est ce que le SAV à bafouillé... ils peuvent me changer la nappe... mais sans être sur que c'est ça !

à + de 700€ HT le "peut-être" cela me chagrine un peu !

[canon-passion]

En gros , c'est ce que le SAV à bafouillé... ils peuvent me changer la nappe... mais sans être sur que c'est ça !

à + de 700€ HT le "peut-être" cela me chagrine un peu !

Ouaww! 700€, Ben ils se mouchent pas du coude! C'est sûr qu'à ce tarif, je comprend tes hésitations! A la limite si cela ne le fait que de temps en temps sans augmentation de fréquence, il vaut peut etre mieux le laisser ainsi!

[paolo_extr]

Ouaww! 700€, Ben ils se mouchent pas du coude! C'est sûr qu'à ce tarif, je comprend tes hésitations! A la limite si cela ne le fait que de temps en temps sans augmentation de fréquence, il vaut peut etre mieux le laisser ainsi!

Le soucis, c'est que j'utilise cet APN pour mon travail... (c'est l'apn de mon entreprise en fait pas le mien), ce qui me fait le plus peur, c'est un vrai CLASH en pleine prod... à 2000 kms de chez moi !

Les 700€ de réparations, c'est cher mais bon... c'est un outils de travail.. ce qui me chagrinne par contre, c'est que le SAV est dit : euh... ont vous change ça si vous le VOULEZ , mais ont ne vous garantie pas que cela va arranger les choses !

Donc, tomber en rade en ayant en + laissé 700€ a Canon...:fear(1):

Le truc le + étrange, c'est que le boitier ne ce rappel pas de ces erreurs ! rien ds la mémoire du boitier... il est hanté cet APN...

[manu_lille]

C'est pas garantie une réparation SAV ??????
A partir du moment où le SAV se lance dans une réparation il a un engagement de resultat ( et non pas un engagement de moyen ...... ). Donc tu peux maintenant te retourner vers eux, leur démontrer que leur réparation n'a rien changé et que vu qu'ils ont ouvert et bricollé dedans, ils se doivent de te trouver une solution..... ca peut aller jusqu'à un changement de l'apn complet à leur frais ......


Manu

[paolo_extr]

C'est pas garantie une réparation SAV ??????
A partir du moment où le SAV se lance dans une réparation il a un engagement de resultat ( et non pas un engagement de moyen ...... ). Donc tu peux maintenant te retourner vers eux, leur démontrer que leur réparation n'a rien changé et que vu qu'ils ont ouvert et bricollé dedans, ils se doivent de te trouver une solution..... ca peut aller jusqu'à un changement de l'apn complet à leur frais ......


Manu

merci pour l'info,

En fait je suis passé par un magazin de photo qui à envoyé le matos à un centre agrée CANON... j'ai pas traité en direct avec le sav du coup (de ce fait je ne connais même pas le nom de ce sav)...

Bref, vous aurriez les coordonnées d'un BON SAV CANON ? histoire que j'arrange le soucis

merci !

[silver_dot]

merci pour l'info,

En fait je suis passé par un magazin de photo qui à envoyé le matos à un centre agrée CANON... j'ai pas traité en direct avec le sav du coup (de ce fait je ne connais même pas le nom de ce sav)...

Bref, vous aurriez les coordonnées d'un BON SAV CANON ? histoire que j'arrange le soucis

merci !

ne pas oublier que pour les réparations de matériel PRO au tarif PRO, il y a obligation de résultat, et ces de problème, comme un reportage gâché à cause de la réparation, il est possible de se retourner contre Canon, et intenter un procés...

qui avait osé dire qu'il n'y avait pas obligation de résultat ou n'était pas capable de garantir que la réparation facturée à 700 euros pour résoudre le problème soit efficace?

pour info, Canon a rouvert son SAV PRO récemment à Paris: Mach 3

tu peux tenter de passer, en tant que professionnel, à ce service Canon en direct si tu ne veux pas passer par un atelier agrée

comme on dit, t'adresser au Bon Dieu plutôt qu'à ses saints

[paolo_extr]

ne pas oublier que pour les réparations de matériel PRO au tarif PRO, il y a obligation de résultat, et ces de problème, comme un reportage gâché à cause de la réparation, il est possible de se retourner contre Canon, et intenter un procés...

qui avait osé dire qu'il n'y avait pas obligation de résultat ou n'était pas capable de garantir que la réparation facturée à 700 euros pour résoudre le problème soit efficace?

pour info, Canon a rouvert son SAV PRO récemment à Paris: Mach 3

tu peux tenter de passer, en tant que professionnel, à ce service Canon en direct si tu ne veux pas passer par un atelier agrée

comme on dit, t'adresser au Bon Dieu pluqu'à ses saints

Merci bien.

Je vais voir ça.

En tt cas, mon magasin de photo local n'est pas près de me revoir...

Mais j'avoue être quand même un peu deçu par ce boiter...

J'ai déja du changer l'obturateur.....(il a lacher d'un coup, les photos avaient un "trait blanc horizontal" conplétement surexposé...) maintenant ça...

J'espérais plus de fiabilité pour un boitier de ce prix ! mon bridge 5050Z ne m'a jamais fait de "crasse" lui !