Ca fait toujours mal ce genre de choses (une expérience similaire m'est arrivée).

Si tu n'arrives pas à retirer le filtre, tu n'as pas grand-chose à faire à part l'envoyer au SAV.

Concernant ton assurance responsabilité civile, celle-ci couvre les dégâts que tu occasionnes à d'autres personnes (mais pas à toi). Elle n'est malheureusement d'aucun secours dans ton cas.