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Ici. Tu dois remplir les champs avec ton numéro de dossier, le numéro de l'offre concernée également (je me souviens plus où la trouver, mais dans "offres passées" tu peux la retrouver je crois, sur le site offres.canon.fr

Sinon, BernieGRD, au moins toi tu as une date de remboursement prévue ! moi quand je clique sur "vos demandes" ; j'ai "aucun remboursement à ce jour"... j'espère qu'ils vont vraiment agir rapidement !! début octobre, c'est déjà bien tard je trouve. Bref... croisons les doigts pour que nous obtenions enfin gain de cause !