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  1. #1
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    juin 2011
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    dordogne
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    Canon EOS 600D/ 70D/5D III
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    18-55 IS/ 55-250 IS/ 100MM 2.8 MACRO IS/ 17-55 2.8 IS/ 100-400 4.5 5.6 L IS/ 70-200 2

    Par défaut

    j'ai enfin réussi à avoir une conseillère après un long temps d'attente, la personne a bien vu le problème chez eux, erreur soit disant de saisie.
    Maintenant cette personne soit en faire part au gestionnaire du dossier.
    je sens que cela va être long l'histoire du CASH BACK chez Canon

  2. #2
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    février 2013
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    canon 6D
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    24-105 F/4 L IS - 70-200 F/4 L IS

    Par défaut

    J'ai contacté le support Canon, ils m'ont répondu que mes codes barres correspondent à des produits hors zone europe.
    Alors que dans la boite, j'ai des papiers de garantie Canon Europe.

    Et puis, c'est quoi ce critère ? Il n'est pas dans les conditions de leur offre.
    Il y a écrit "acheté dans toutes les enseignes en France". J'ai acheté à une entreprise installée en France, avec une facture avec une TVA française.

    à ce compte là, j'aurais mieux fait d'acheter chez les vendeurs anglais de priceminister, j'aurais économisé plus que les 100 euros qu'ils ne veulent pas me donner.

  3. #3
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    janvier 2007
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    17-50 2.8 VC | 40 2.8 | 50 1.4 | 85 1.8 | 70-200 2.8 IS II

    Par défaut

    Citation Envoyé par vincponcet Voir le message
    Et puis, c'est quoi ce critère ? Il n'est pas dans les conditions de leur offre.
    Il y a écrit "acheté dans toutes les enseignes en France". J'ai acheté à une entreprise installée en France, avec une facture avec une TVA
    Je pense qu'ils parlent d'enseignes agréés, or là il y a de fortes chances que ton entreprise est importée du matériel destiné à un autre continent.

 

 

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