CASH BACK Canon 2013/2014

[jojo-68]

Moi j'ai appelé hier au n° pour être sûr d'envoyer le bon code barre pour le remboursement de mon tout nouveau 100 L Macro IS.
On m'a répondu que c'est le code qui commence soit par "496" soit par un au n° (désolé, je ne m'en souviens plus).
Toujours est-il que j'ai 3 codes barres sur ma boite, dont 1 seul qui a 13 chiffre (comme stipulé sur le dépliant de l'offre). L'autre fait 12 chiffres, et le 3ème est bien plus long.

Par contre, lorsque j'ai demandé la personne au téléphone (très sympa soit dit en passant) le délai pour le remboursement, il m'a très honnêtement répondu que ça allait être très long (ils sont apparement débordés) : de 4 à 8 semaines pour la conformité du dossier, puis de nouveau de 4 à 8 semaines pour le virement.

Bref, je vais certainement envoyer tout ça demain, en recommandé avec A/R (suivant les conseils de cette personne...)

RDV donc vers le mois de mai !

[=vox=]

Bonjour

Ce matin j'ai passé un coup de fil à Custom Promo pour un renseignement, on m'a souligné que le Cash back était prolongé jusqu'au 11 Février ? de passage à ma boutique pour l'achat d'un 70-200 je leur passe l'info, on me dit ne pas être au courant. Appel du patron à un commercial Canon : pas au courant. On rappelle donc Custom Promo où on nous reconfirme ( une personne différente de la première fois) que la prolongation est bien jusqu'au 11 et que les document sont toujours à envoyer pour le 20 . Des infos là dessus !?

[=vox=]

je te comprends, je suis aussi furax, le cul entre deux chaise : Canon Jure que le CB est terminé et Custom Promo soutient mordicus qu'il prennent encore les dossiers jusqu'au 11.

[jojo-68]

Moi j'ai appelé hier au n° pour être sûr d'envoyer le bon code barre pour le remboursement de mon tout nouveau 100 L Macro IS.
On m'a répondu que c'est le code qui commence soit par "496" soit par un au n° (désolé, je ne m'en souviens plus).
Toujours est-il que j'ai 3 codes barres sur ma boite, dont 1 seul qui a 13 chiffre (comme stipulé sur le dépliant de l'offre). L'autre fait 12 chiffres, et le 3ème est bien plus long.

Par contre, lorsque j'ai demandé la personne au téléphone (très sympa soit dit en passant) le délai pour le remboursement, il m'a très honnêtement répondu que ça allait être très long (ils sont apparement débordés) : de 4 à 8 semaines pour la conformité du dossier, puis de nouveau de 4 à 8 semaines pour le virement.

Bref, je vais certainement envoyer tout ça demain, en recommandé avec A/R (suivant les conseils de cette personne...)

RDV donc vers le mois de mai !

Dossier envoyé le 17/01/2014.
Sur le site des offres Canon : "Dossier conforme recu le 23/01/2014". Je suis surpris de la rapidité... On m'avait annoncé de 4 à 8 semaines pour la conformité du dossier...

[Rémi31]

Dossier envoyé le 17/01/2014.
Sur le site des offres Canon : "Dossier conforme recu le 23/01/2014". Je suis surpris de la rapidité... On m'avait annoncé de 4 à 8 semaines pour la conformité du dossier...

Achat le 9-11-13

conforme le 18-11-13

traité le 23-12-13

remboursé le 30-01-14

Pas très rapide , mais tout fini bien

Rémi

Comme tu peux voir , le remboursement prend du temps après que le dossier est reconnu conforme

[jojo-68]

Comme tu peux voir , le remboursement prend du temps après que le dossier est reconnu conforme

Merci pour le renseignement, Rémi.

Bon, ben on va gentillement patienter alors...
L'essentiel, c'est que le virement se fasse !