J'ai ragé aussi mais j'ai envoyé le bout de carton de l'emballage de mon 17-40 pour mon dernier cash back. Donc ma réponse ne va pas t'avancer à grand chose de plus mais peut etre que d'autres ayant envoyé une photocopie se manifesteront. J'ai preféré envoyer un bout de boite car je pensais qu'il leur fallait l'original (peut etre pour eviter des doublons sur fausses factures... et encore que je viens de verifier, le code barre contient le N° de série)