C'est vrai que cette histoire de 15 jours entre l'achat et la demande est assez étrange...
Il doit certainement y avoir une raison (légale ou administrative ??) qui nous dépasse.. d'ailleurs si quelqu'un en connais la raison ??
Il faut aussi savoir que ce genre d’opération est gérée par des boites spécialisées mandatés par les marques et donc non pas Canon directement dans nôtre cas. Je dit pas ça pour les défendre mais il faut quand même le dire.
Du coup désolé pour toi..