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14/05/2008, 21h05 #1
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batteries non canon et sav/garantie : mythe ou réalité ?
Bonjour à tous,
Depuis quelques temps, j'entre dans chaque magasin photo que je croise et taille une bavette avec le vendeur/patron si j'en ai l'occasion. C'est ce que j'ai fait tout à l'heure et je lui ai demandé s'il vendait des batteries non-canon pour le 40D. Il m'a dit oui mais il ne me le conseillait pas du tout car :
- elles ont une durée de vie bien plus courte que les canon ;
- elles ont une autonomie bien moindre également ;
- si jamais le boîtier va au SAV un jour, ils sauront qu'une batterie non canon a été utilisée et pourront utiliser cela comme "argument" de non prise en charge par la garantie.
Mais concernant le troisième point concernant le SAV et la garantie, est-ce un mythe ou une réalité ?? Risque-t-on d'avoir des soucis avec le SAV si on utilise des batteries non canon ?
Je suis sceptique mais j'aimerais vos avis et peut-être même l'avis de Silver_dot s'il passe par ici, puisqu'il me semble être suuper bien placé pour répondre avec certitude...
Merci d'avance pour vos réponses !!
MacDo
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14/05/2008, 21h09 #2
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Bof,
l'appareil étant livré d'origine avec sa batterie Canon, rien n'oblige le client à renvoyer l'appareil équipé d'une autre batterie !
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14/05/2008, 21h10 #3
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Ni même de le renvoyer avec une batterie d'ailleurs.
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14/05/2008, 21h21 #4
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Non non d'accord mais il prétendait qu'avec le soft de canon pour analyser l'état de l'appareil, le SAV pouvait voir qu'une batterie non canon avait été utilisée... C'est ça que j'ai un peu dur à croire...
Ceci dit, je viens de tomber sur un post de silver_dot qui conseillait même de ne pas se ruiner à acheter une batterie canon et d'en acheter une noname à la place... Alors ? J'imagine que mon vendeur m'a raconté des bobards ou quoi ? :-)
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14/05/2008, 21h26 #5
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14/05/2008, 21h44 #6
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Merci beaucoup silver_dot, c'est bien ce qu'il me semblait...
Je vais donc sans doute en acheter une ansmann ou gp demain en urgence pour couvrir l'activité photo de demain soir qui s'annonce (très) intense... Merci merci merci !
ps. cherche batterie à emprunter pour demain après midi jusqu'au soir uniquement, sur Liège ou environs... je viens la chercher et je la rapporte avec une bouteille de vin... Heeeeeeelp... C'est la détresse... :s appel à l'aide ici...Dernière modification par MacDo ; 14/05/2008 à 21h55.
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15/05/2008, 21h01 #7
Ma soeur a entendu dire d'un vendeur de D...y qu'un 50-200mm était un GA alors continuez à croire que tous les vendeurs sont photographes ????
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15/05/2008, 21h20 #8
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les vendeurs.... vendent et certains a tous prix. apres faut pas s'etonner si des achats sont fait sur internet... meme si il ne faut pas généraliser
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15/05/2008, 21h23 #9
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16/05/2008, 08h58 #10
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Pas facile pour ces vendeurs la concurence internet!!!Alors il faut vendre:34:
Pratiquant parfois des prix superieur a 10 ou 20% plus cher que sur la toile(Constaté personellement dans un magasin)
Et parfois les conseils laissent a desirer,ca c'est vrai....
Alors merci tout les forumeurs,qui apportent une grande aide et bien plus precise,avec parfois le test du materiel,car je pense que le vendeurs de magasin a pas essayé tout ce qu'il y a dans ses rayons sur le terrain.
MAINTENANT JE LES PRENDS ICI MES CONSEILS!!!:thumbup: :thumbup:
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19/05/2008, 09h13 #11
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pour ceux qui est conseille je n y croit pas trop, je travail dans un hypermarché et on m'a mis dans un autre rayon sans formation donc quand on me demande lequel est meilleur je repond honnetement je ne sais pas et les gens te font une tete ne comprenant pas ma reponse ( ceux qui est comprehensible)
mais bon faut pas generalisé il y a des gens competent mais faut les trouver
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19/05/2008, 13h48 #12
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Tout à fait d'accord : les gens compétents et qui ne racontent pas des bobards juste pour vendre, il faut les chercher... Donc, non, IXUS_V3 : je ne crois pas du tout que les vendeurs sont systématiquement de bons conseils et quand j'ai l'ombre d'un doute, c'est bien pour cela que je viens poser la question ici, comme fabD... De plus, en l'occurence, ce même vendeur vendait un lecteur de cartes 39EUR alors qu'il était vendu 25 un peu plus loin...
C'est aussi à cela que sert les forums : à s'échanger les bonnes adresses. En ce qui me concerne, la seule que je connaisse pour le moment, c'est audiophil. Et je ne dis pas cela parce que c'est le partenaire du forum.
Alors qu'il y a quelques années, les vendeurs connaissaient au moins un peu ce qu'ils vendaient, maintenant, la grande majorité des vendeurs (pas tous) ne sont que des vendeurs, ou des espèces d'intermédiaires supplémentaires entre la marque et le client final, qui ne font que prendre leur marge bénéficiaire. Et les conseils, si on en veut des fiables, on doit se débrouiller et aller les chercher ailleurs. Je le regrette, mais maintenant, de manière générale, je me renseigne d'abord à fond, puis seulement une fois que je connais les différentes solutions et que j'ai fait mon choix je vais en magasin pour acheter, mais certainement pas pour avoir des conseils... Sauf dans certaines boutiques, bien trop rares.
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