(???)audiophil et garantie

[giorgioeos]

Tu commences par les informer que tu ouvres un dossier chez un organisme de défense du consommateur (Test-Achats en Be par exemple). J'ai galéré avec un disque Medion dernièrement, acheté chez Aldi (chaîne allemande qui ne respecte pas la législation Belge de reprise du matériel sous garantie) qui t'envoye en direct chez Medion. Coup de fil, les francophones (une peuplade minoritaire en BE) tombent sur une centrale en France, étiquette et code barre pour envoi en réparation en Hollande. Quelque temps plus tard: votre DD est tombé voici le devis ! Coups de fil, envoi des photos prises avant, rien ne bouge ... puis j'ai ouvert un litige chez Test-Achats et je les en ai informé ... Peu après retour de mon DD réparé sous garantie et aucune trace de coup ...
Un temps fou de perdu pour un petite centaine d'EUR mais j'aurais pris un avocat s'il avait fallu, question de principe.

Ce que je ne sais toujours pas c'est si le diagnostic était malhonnête ou simplement une erreur ?

Georges