concernant ta garantie d'appareil et l'absence du numéro de série, ce n'est pas surprenant. Les garndes enseignes ont l'habitude de proposer deux de garantie (1 an constructeur, 1 an offert) mais il fait passer par eux. C'est le cas de la .NAC, .arty, ixmania.... Tu dois par conséquent disposer de la facture originale qui remplace le document de garantie et donc le bon de garantie reste non documenté avec ce genre d'enseigne.