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Discussion: Que valent les sav des sites internets?
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31/01/2009, 03h19 #1
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Que valent les sav des sites internets?
Bonjour à tous, ayant choisi mon appareil ( eos 40d), il me reste à choisir le site internet où l'acheter. Mon coeur balance entre Miss n... , Pixm... ou Grosb..., Concernant le sérieux et le sav que me conseillez vous? Si vous avez d'autres adresses je suis preneur.
Merci , Greg
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31/01/2009, 04h04 #2
Heum....
Les bonnes boutiques (en général parisiennes) connues et ayant comme on dit "pignon sur rue" pratiquent aussi la vente par correspondance...
Sinon, il y a aussi notre partenaire qui semble avoir très bonne réputation (je n'ai pas essayé).
Maintenant, il faut savoir ce que tu cherches, un revendeur pouvant assurer un minimum de services en cas de besoins, ou alors un ... prix.
Mais ça peut faire cher le presse papier !
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31/01/2009, 06h57 #3
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SAV Digit
j'ai eu l'occasion de tester le SAV de DIGITAL WONDER WORLD au Luxembourg. Aucun problème, reparation de l'autofocus de mon 17-40 en 3 semaines par retour au magasin.
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31/01/2009, 07h10 #4
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31/01/2009, 08h22 #5
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Attention, garde à l'esprit que la 1ere année est de toute façon une garantie constructeur, donc tu pourras envoyer directement à un atelier Canon.
Ensuite donc faire la part entre les revendeurs web qui offrent ou pas une 2ème année, à leur frais donc (le débat de savoir s'ils sont obligés aux yeux de la loi reste entier...), et là les boutiques web pourtant très sérieuses ne se valent pas : exemple ! miss numerique et amazon, juste une année de garantie constructeur, alors que le partenaire d'eos-numerique Audiophil, ************, ldlc pour n'en citer que quelques unes prennent le relais du constructeur pour une deuxième année de couverture.
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31/01/2009, 08h51 #6
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31/01/2009, 13h30 #7
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ces sites sont supers jusqu'au moment ou tu fais appel au sav.
pour vendre ils sont champions, livraison en temps record. prix parfois intéressants.
mais attention, là derrière t'as souvent des boites qui s'en sortent par le volume de ventes non par la qualité.
gros B... mouarf! après 10 jours ma commande n'étaient pas encore traitée alors que tout était de stock! j'ai vite annulé.
pix..... super rapide pour envoyer.
par contre, un lecteur MP3 de + de 250€ était défectueux dès la réception.
1 mois pour qu'ils prennent réception du colis en retour.
j'ai du prouver que j'avais bien envoyé le colis, alors qu'il était chez eux 2 jours après la livraison.
il a donc trainé chez eux pendant 1 mois complet. en attendant, j'avais payé le prix!!!
de bonne volonté, au début je demande un échange standard, mais après un mois hors de question je veux les sous!
galère pas possible 7 coups de téléphone, 7 fois ils ont changé le statut!
j'ai du attendre 3 mois pour retoucher l'argent.
la seule chose à faire c'est de prendre leurs garantie contrat or,... mais c'est payant.
en photographie ils sont souvent plus chèrs que des digit photo et audiophil.
je te conseille donc d'acheter dans un shop reconnu qui ne fait que de la photo.
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01/02/2009, 17h06 #8
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Merci pour ces renseignements qui font souvent la différence.
Greg
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