Citation Envoyé par thebustre
je r?sume mon cas :

achat d'un Sigma 500DG Super ? hk_digi, pas de facture, pas de garantie remplie

1 mois apr?s il tombe en panne, je t?l?phone ? Sigma France qui veut non seulement la garantie remplie, la facture mais aussi les frais de douane !

je contacte hk_digi, il m'envoit une facture par mail (feuille A4) je remplie la garantie moi-m?me, j'envoie le tout (bien s?r sans les frais de douane)

coup de t?l?phone de Sigma France, il nous faut les frais de douane !

cout total 112 euros (changement t?te du flash)
mouais, ? mon avis ?a tient pas.

?a ne les regarde pas les douanes. C'est une technique comme uen autre de sigma France d'?viter trop d'achats ? l'?tranger. (?a les agace forc?ment).

A mon avis en r?lant comme il faut, en mettant en demeure,...ya pas de raison que ?a passe pas.