le probl?me de regrouper tous dans 'achats ? honk-kong" en un poste, hein les modos

je r?sume mon cas :

achat d'un Sigma 500DG Super ? hk_digi, pas de facture, pas de garantie remplie

1 mois apr?s il tombe en panne, je t?l?phone ? Sigma France qui veut non seulement la garantie remplie, la facture mais aussi les frais de douane !

je contacte hk_digi, il m'envoit une facture par mail (feuille A4) je remplie la garantie moi-m?me, j'envoie le tout (bien s?r sans les frais de douane)

coup de t?l?phone de Sigma France, il nous faut les frais de douane !

cout total 112 euros (changement t?te du flash)

au moment o? j'ai accept? le devis Sigma France, hk_digi (apr?s moulte mails et 1 mois) me propose de lui renvoyer ? mes frais le flash pour qu'il le r?pare, trop tard, puis les frais de port pour kong-kong sont chers, l? au moins la r?paration est garantie ...

dans tous les cas, m?me si j'avais eu les frais de douane, il y aurait eu 32,47 de frais de garantie international chez Sigma France.

Donc pour la garantie hk_digi, pour Sigma, ben y'en a pas, sauf ? lui renvoyer ? tes frais et encore, ?a doit se faire au cas par cas, et ?a prend beaucoup de temps ...

voila mon experience