10% de réduction chez Canon

[cyberlapin]

Bonjour
Si quelqu'un dispose d'un scan de l'offre et pouvait me l'envoyer j'aimerais le relire. Je compte faire un courrier à Canon et à la DGCCRF.
Eifel

Ci-dessous le doc (l'afficher en grand pour pouvoir le lire) :

ImageShack - Image Hosting :: offredm3.gif

Il est précisé que le bulletin original, remis par l'animateur en magasin, doit être utilisé. Il n'est pas précisé que l'achat doit se faire ce jour là ni dans le magasin où tu as eu le bulletin d'ailleurs. Je n'ai pas encore de nouvelles de ma demande (pas de remboursement ni de courrier), mais si Canon ne donne pas suite, je contacte la DGCCRF et je suis plutôt optimiste sur les suites. Essaye d'écrire au service client Canon : la société qui traite les demandes le fait selon les consignes de Canon, sans se poser de questions et sans être "commerçante". J'ai eu un problème avec une offre de Sony : j'ai mal lu les conditions et il y en a une que je n'avais pas respectée (achat de 2 produits dans le même magasin). J'étais en faute dans ce cas et ma demande avait été refusée, ce qui était logique. Après avoir écrit au patron de Sony France, elle a été prise en compte.

Bon courage

[EIFEL]

Merci pour le scan CYBERLAPIN je vais contacter canon à cette adresse
Canon France
17 Quai Paul Doumer
92400 Courbevoie

et écrire paralèllement à custom promo.

comme motif du refus j'ai "au moins l'un des produits que vous avez acheté ne fait pas partie de l'offre"... ne figure sur la facture que le 40 d....

Je sens que cela va fastidieux....

Eifel

Ps C'est vrai brice que j'ai eu de la chance de tomber sur le commercial de canon, le vendeur de la **** aussi qui en a profité pour lui refiler le bébé, lui moins car il était emmerdé avec mon problème. Il m'a alors expliqué que l'achat devait avoir lieu le jour où le représentant était présent et que canon n'y est pour rien que seule la société qui soustraite était responsable !

[cyberlapin]

je viens d'être remboursé des 10% pour l'achat de mon 40D. Il m'aura coûté 645 € au final. Bon courage à ceux qui attendent encore !