@ eossette : Je ne connais pas de format 2/3, la longueur est généralement la + grande dimension qq soit l'orientation

Pour ton pb, tu viens d'indiquer que c'était en position verticale que tu avais les bandes haute et basse alors cela veut dire que ta photo a été prise au format 4/3 et/ou recadrer au format 4/3
Il te faut régler dans les options de ton Apn, le format de ton image de sortie en fonction de l'affichage ou impression que tu souhaites, en l’occurrence ici ta sortie est du 10x15 donc tu dois régler sur 3/2

Ou alors après coup, si tu souhaites rester en 4/3 dans ton Apn, tu rognes dans un logiciel de PT pour l'adapter au format 3/2

Si tu avais eu une image "Paysage" prise en 4/3 à imprimer au format 10x15 (3/2), là, au contraire,l'impression aurait-été rogné en haut et bas au grès du logiciel de la tireuse

Ce qu'il faut retenir, les tireuses conservent la dimension horizontale de la photo quant le format n'est pas synchro