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On ne peut installer EOS Utility seulement si on possède un CD d'origine Canon. Tous les téléchargements disponibles ne sont que des mises à jour. Il faut qu'il y ait déjà installé sur le pc un des logiciels suivants : Zoombrowser, EOS Utility ou DPP.

Autre solution très simple, sans aucun problème de conflit logiciel ou bug : décharger tes photos avec un lecteur de carte externe USB (très bon marché, moins de 10 euros dans n'importe quel magasin ou rayon informatique) et pas besoin de logiciel Canon.