DPP 4 ne repond plus

**sweety1** · 04/02/2019, 21h54

Bonsoir, depuis 4 jours quelques soucis avec DPP 4, très long à s'ouvrir, puis au moment de convertir et d'enregistrer et d'écraser le fichier JPEG EXISTANT; plus rien, la fenêtre indique "ne répond pas"

je l'ai désinstallé et réinstallé (donc avec la dernière mise à jour) avec le N° de série de l'appareil, aucun changement ????

auriez vous une idée sur ce problème qui n'existait pas avant

Merci

**55M2V** · 05/02/2019, 06h56

Bonjour, la désinstallation d'un programme ne supprime pas toujours tout helas. Une réponse d'un eosien :

Je viens de désinstaller DDP4, passer Ccleaner, relancer l'ordinateur une nouvelle fois et enfin réinstaller DDP4 (c'était une nouvelle tentative mais cette fois en fermant bien toutes les applications en cours pour la nouvelle install) et... ça marche. Je suis bien content car j'ai passé pas mal de temps à chercher sur internet une solution.
je pense que cela vient d'un problème d'install ou de config qui reste mystérieux pour moi. Je croise les doigts pour que cela ne se reproduise pas

**ishoot** · 05/02/2019, 08h02

Windows ou Mac?

**beocien** · 05/02/2019, 09h22

Envoyé par ishoot

Windows ou Mac?

Et quelle version ?

**ishoot** · 05/02/2019, 10h03

Envoyé par beocien

Et quelle version ?

Tout à fait

**sweety1** · 05/02/2019, 13h12

Envoyé par ishoot

Windows ou Mac?

w 10, c'est la première fois que j'ai un problème depuis l'installation de W10 dès l'origine

**sweety1** · 05/02/2019, 13h15

Envoyé par 55M2V

Bonjour, la désinstallation d'un programme ne supprime pas toujours tout helas. Une réponse d'un eosien :

Je viens de désinstaller DDP4, passer Ccleaner, relancer l'ordinateur une nouvelle fois et enfin réinstaller DDP4 (c'était une nouvelle tentative mais cette fois en fermant bien toutes les applications en cours pour la nouvelle install) et... ça marche. Je suis bien content car j'ai passé pas mal de temps à chercher sur internet une solution.
je pense que cela vient d'un problème d'install ou de config qui reste mystérieux pour moi. Je croise les doigts pour que cela ne se reproduise pas

Hélas, Ccleaner pour W10 est fortement déconseillé

**Mnemmeth** · 05/02/2019, 13h19

? pourquoi ?

**Geo18** · 05/02/2019, 13h29

Envoyé par sweety1

Hélas, Ccleaner pour W10 est fortement déconseillé

Utilisé au moins une fois par semaine sans problème.
C'est la version gratuite.
Je fait aussi le nettoyage du registre avec.

**Retz** · 05/02/2019, 17h17

En general pour bien installer, ou bien desinstaller une application, il faut ensuite fermer l'ordinateur et le redemarrer pour que la configuration soit comletement finie.

**Retz** · 05/02/2019, 17h18

Envoyé par Geo18

Utilisé au moins une fois par semaine sans problème.
C'est la version gratuite.
Je fait aussi le nettoyage du registre avec.

Pareil, je suis tout ouie quand au problemes que tu peux nous annoncer.

**sweety1** · 05/02/2019, 19h50

Envoyé par Mnemmeth

? pourquoi ?

De nombreux problèmes apparaissent , de nombreuses pages sur notre ami en parle assez .
il y a 2 été , ccleaner a même été infecté , il a été maintes fois demandé de le supprimer

après il y en a toujours qui vont dire qu'ils n'ont pas eu de problèmes, certes, mais beaucoup en en eu

**sweety1** · 05/02/2019, 19h52

Envoyé par Retz

Pareil, je suis tout ouie quand au problemes que tu peux nous annoncer.

https://www.google.com/search?q=ccle...hrome&ie=UTF-8
pour les septiques (uniquement)

**sweety1** · 05/02/2019, 19h53

bon, tout ça ne résout pas mon problème, hélas . toujours pareil

**55M2V** · 06/02/2019, 07h04

Bonjour, en dernier recours si tu as le cd d'installation de dpp je tenterai une désinstallation puis un redémarrage du PC puis la suppression de dpp dans la base des registres ( avec grande prudence ) un nouveau redémarrage du pc et une nouvelle installation. Le cd sera peut être nécessaire

**Geo18** · 06/02/2019, 10h21

Envoyé par sweety1

bon, tout ça ne résout pas mon problème, hélas . toujours pareil

Bonjour.
As-tu fait un passage avec Adwcleaner ou équivalent ?
J'ai eu des problèmes comme cela et en fin de compte, c'était un virus.
Depuis Win7, tu peux faire des images de ton systeme, c'est un bon moyen d'avoir un recourt.
C'est utilisable en cas de plantage partiel ou total du système.

**sweety1** · 06/02/2019, 22h10

Merci à vous, je tente cela demain je vais re supprimer nettoyer et re installer après un redémarrage

**sweety1** · 17/02/2019, 11h08

Bonjour,
problème réglé , une mise jour de W10 qui a été un peu foireuse ...... le docteur m'a remis tout ça en état et c'est nickel

**beocien** · 17/02/2019, 13h04

Bonjour

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