Eos Utility ne reconnait plus le 5D !!!

[trosson]

Bonjour à tous,

J'utilise ZoomBrowser, EosUtility et DPP depuis 2006, date d'acquisition de mon 400D (que je n'utilise plus pour l'instant).

J'ai toujours pu extraire les images de la CF via le lecteur de cartes Sandisk sans souci (idem pour le 5D que j'ai acquis entre temps).

Hier j'ai testé mon nouveau G11 (livré avec le CD habituel) et j'en ai donc profité pour chargé une version actualisée de son contenu.
Résultat des courses : je ne peux plus télécharger mes photos à partir du lecteur de cartes, tant pour le G11 que le 5D.

Je me suis donc rabattue sur le cable fourni (que je n'utilisais jamais auparavant) je peux télécharger directement du G11 vers l'ordinateur mais impossible pour le 5D, il ne se passe rien, Eos Utility s'ouvre mais tout est grisé.

J'ai désinstallé la dernière version du CD livré, j'ai réinstallé une ancienne version du pack complet, j'ai même restauré mon système à une date antérieure, rien à faire.

J'ai connecté le 400D que je n'utilise plus et là, aucun problème, Eos Utility le reconnait et autorise le chargement ! J'en conclue donc que c'est le 5D qui n'est plus reconnu. C'est commode pour lire les CF : je dois basculer d'un appareil à un autre, le relier par câble et transférer (alors qu'avant hop dans le lecteur et basta !).

Qu'en est-il de mon lecteur de cartes qui n'a jamais posé souci (j'ai même formaté une carte en passant par lui). Je n'y comprends plus rien et ça me prend la tête !

Qu'a t-il bien pu se passer ?
Merci de votre aide éventuelle.
Florence