Bonjour,

Si tu n'as rien dans l'explorateur windows c'est que la connexion USB ne s'établit pas (c'est ce fameux "Factory" qui gère la création de la connexion mais il n'y arrive pas)
1/ Essayer avec un autre câble
2/ Essayer de connecter sur un PC avec un windows plus ancien ... ça permettrait de savoir si le problème est côté PC / versions de logiels ou boîtier

bon courage