Bonjour, la désinstallation d'un programme ne supprime pas toujours tout helas. Une réponse d'un eosien :

Je viens de désinstaller DDP4, passer Ccleaner, relancer l'ordinateur une nouvelle fois et enfin réinstaller DDP4 (c'était une nouvelle tentative mais cette fois en fermant bien toutes les applications en cours pour la nouvelle install) et... ça marche. Je suis bien content car j'ai passé pas mal de temps à chercher sur internet une solution.
je pense que cela vient d'un problème d'install ou de config qui reste mystérieux pour moi. Je croise les doigts pour que cela ne se reproduise pas