Citation Envoyé par Flo54 Voir le message
La déduction à la commande ne se fait plus. J'en ai fais les frais cet été en commandant un 6D avec 100€ de cashback.
J'ai commandé le boitier à Fadela, qui devait s'occuper de la démarche du cashback en Allemagne.

A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de cashback, soit disant que Canon ne fait rien mais j'ai l'impression que c'est plutôt Fadela qui a oublié de faire la démarche puisqu'un autre client qui a lui aussi acheté un 6D en juillet (comme moi), a reçu un premier mail de la part de Canon début aout puis son remboursement début septembre.



Depuis, mail sans réponse de la part de Fadela. C'est fort regrettable après 2 commandes pour un total de 4000€.


Bonjour

Je ne vous ai pss oublié,, le cahback a eté bien fait le jour même. je pourrais vous envoyez toutes mes correspondances avec Canon à ce sujet , vosus êtes en tout 7 qui n´ont pas encore reçu mais tout le reste etait ok.

J´ai repondu à tout le monde que ce retard de paiement vient de Canon cause du grand nombre de cashback de l ´été .

Ce probleme il s´est resolu maintenenant, reste qu ´à attendre le versement prochainement

Fadela