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  1. #1
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    La déduction à la commande ne se fait plus. J'en ai fais les frais cet été en commandant un 6D avec 100€ de cashback.
    J'ai commandé le boitier à Fadela, qui devait s'occuper de la démarche du cashback en Allemagne.

    A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de cashback, soit disant que Canon ne fait rien mais j'ai l'impression que c'est plutôt Fadela qui a oublié de faire la démarche puisqu'un autre client qui a lui aussi acheté un 6D en juillet (comme moi), a reçu un premier mail de la part de Canon début aout puis son remboursement début septembre.

    Depuis, mail sans réponse de la part de Fadela. C'est fort regrettable après 2 commandes pour un total de 4000€.

  2. #2
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    Citation Envoyé par Flo54 Voir le message
    La déduction à la commande ne se fait plus. J'en ai fais les frais cet été en commandant un 6D avec 100€ de cashback.
    J'ai commandé le boitier à Fadela, qui devait s'occuper de la démarche du cashback en Allemagne.

    A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de cashback, soit disant que Canon ne fait rien mais j'ai l'impression que c'est plutôt Fadela qui a oublié de faire la démarche puisqu'un autre client qui a lui aussi acheté un 6D en juillet (comme moi), a reçu un premier mail de la part de Canon début aout puis son remboursement début septembre.

    Depuis, mail sans réponse de la part de Fadela. C'est fort regrettable après 2 commandes pour un total de 4000€.
    Flo54, vous savez ce qui vous reste à faire: LR à Audiophil pour exiger les cent Euro de cashback.
    Ils devaient faire la démarche, c'est donc à eux de payer.
    Surtout ne vous laissez pas faire

  3. #3
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    Citation Envoyé par Flo54 Voir le message
    La déduction à la commande ne se fait plus. J'en ai fais les frais cet été en commandant un 6D avec 100€ de cashback.
    J'ai commandé le boitier à Fadela, qui devait s'occuper de la démarche du cashback en Allemagne.

    A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de cashback, soit disant que Canon ne fait rien mais j'ai l'impression que c'est plutôt Fadela qui a oublié de faire la démarche puisqu'un autre client qui a lui aussi acheté un 6D en juillet (comme moi), a reçu un premier mail de la part de Canon début aout puis son remboursement début septembre.



    Depuis, mail sans réponse de la part de Fadela. C'est fort regrettable après 2 commandes pour un total de 4000€.


    Bonjour

    Je ne vous ai pss oublié,, le cahback a eté bien fait le jour même. je pourrais vous envoyez toutes mes correspondances avec Canon à ce sujet , vosus êtes en tout 7 qui n´ont pas encore reçu mais tout le reste etait ok.

    J´ai repondu à tout le monde que ce retard de paiement vient de Canon cause du grand nombre de cashback de l ´été .

    Ce probleme il s´est resolu maintenenant, reste qu ´à attendre le versement prochainement

    Fadela
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  4. #4
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    Citation Envoyé par audiophil Voir le message
    Bonjour

    Je ne vous ai pss oublié,, le cahback a eté bien fait le jour même. je pourrais vous envoyez toutes mes correspondances avec Canon à ce sujet , vosus êtes en tout 7 qui n´ont pas encore reçu mais tout le reste etait ok.

    J´ai repondu à tout le monde que ce retard de paiement vient de Canon cause du grand nombre de cashback de l ´été .

    Ce probleme il s´est resolu maintenenant, reste qu ´à attendre le versement prochainement

    Fadela
    Merci pour cette précision Fadela !
    Cordialement

  5. #5
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    Citation Envoyé par audiophil Voir le message
    Bonjour

    Je ne vous ai pss oublié,, le cahback a eté bien fait le jour même. je pourrais vous envoyez toutes mes correspondances avec Canon à ce sujet , vosus êtes en tout 7 qui n´ont pas encore reçu mais tout le reste etait ok.

    J´ai repondu à tout le monde que ce retard de paiement vient de Canon cause du grand nombre de cashback de l ´été .

    Ce probleme il s´est resolu maintenenant, reste qu ´à attendre le versement prochainement

    Fadela
    Bonjour,

    Y'a-t-il des nouvelles depuis 3 semaines ?

 

 

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