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  1. #1
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    Par défaut Installation C-Log officiel sur 5d Mark IV

    Bonjour, j'aimerai installer le C-Log officiel sur mon 5d Mark IV, mais je ne trouve aucune info dessus. En contactant le service client de Canon, ils m'ont redirigé vers le service réparation à Colombes qui sont les seuls à faire cette mise à jour, mais je ne trouve aucun numéro de telephone pour les contacter directement et leur poser des questions.

    Est-ce que l'un d'entre vous a installer cette mise à jour ? Combien de temps ont-ils gardé votre appareil ?

    Merci !


  2. #2
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    canon 50 f 1,2, 16-35, 70-200 is ii, 135 f 2, 100 L, 400 V2, Tc 1,4-2
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    Par défaut

    Dans quel menu voit on qu’il est installé ?

  3. #3
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    Par défaut

    Bonjour.

    La mise à niveau de Canon Log est disponible en tant que service payant exclusivement via les centres de service agréés Canon.
    Les propriétaires peuvent envoyer leur EOS 5D Mk IV à un RCC Canon (centre de réparations Canon) ou à un fournisseur de services agréé Canon local pour réaliser le service de mise à jour de Canon-Log.
    Si tu fais appel à un RCC Canon, le RCC qui effectue ce service te le facturera 82,50.- € (hors taxes & TVA).

    Adresse utile : Canon RCC - Centre de réparations Canon France
    56 Avenue Jean Jaurès, 92700 Colombes
    Téléphone : +33 1 70 48 05 00

    Horaires :
    lundi 09:00–12:00, 13:30–17:30
    mardi 09:00–12:00, 13:30–17:30
    mercredi 09:00–12:00, 13:30–17:30
    jeudi 09:00–12:00, 13:30–17:30
    vendredi 09:00–12:00, 13:30–17:00
    samedi Fermé
    dimanche Fermé

    Bien à toi,
    Alain.

  4. #4
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    Par défaut

    Bonjour Phil19

    Se mettre d'abord en mode VIDEO.
    Visible dans le 1er menu - onglet 5 (SHOOT5:Movie)
    La fonction "Canon Log settings" est ajoutée entre les lignes "Affichage HDMI" et "Télécommande".

    Bien à toi,
    Alain.

  5. #5
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    Mes photos publiées

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    Ok merci,

    bon je l’ai pas, est ce que ce centre fait le nettoyage capteur ? Du coup ça évite un envoi

  6. #6
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    Par défaut

    merci bcp pour votre réponse de Froidmont, avez-vous installé ce firmware ?

  7. #7
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    Personnellement NON.
    J'avais pris des renseignements pour finalement ... abandonner le projet.

    Le centre de réparations Canon France Belgique & Luxembourg (RCC Resource Competence Center)
    habilité à travailler sur les boitiers "pro" est localisé à 3 kilomètres de là, à Courbevoie (12 rue de l'Industrie).
    Les capteurs y sont nettoyés.
    Il est ouvert aux particuliers comme aux professionnels de l'image.
    Même numéro de téléphone (+33 01 70 48 05 00)
    Pour toute question : administrationrcc@cf.canon.fr

    Bien à toi,
    Alain.

  8. #8
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    Est ce qu’à Colombes ils nettoient les capteurs ?

  9. #9
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    24-105 4.0 IS USM II

    Par défaut

    bonjour De Froidmont, lorsque vous vous êtes renseigné vous avez trouvé quelqu'un en Belgique pouvant le faire? Car personne ne répond à mes emails. Je suis de Tournai et pas certain qu'ici il y a full prestataire... c'est un peu ridicule le système mis en place par Canon... un update payant par intérnet avec numéro de série du boitier aurait été tellement plus simple...

 

 

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