Installation C-Log officiel sur 5d Mark IV

[nicocat]

Bonjour, j'aimerai installer le C-Log officiel sur mon 5d Mark IV, mais je ne trouve aucune info dessus. En contactant le service client de Canon, ils m'ont redirigé vers le service réparation à Colombes qui sont les seuls à faire cette mise à jour, mais je ne trouve aucun numéro de telephone pour les contacter directement et leur poser des questions.

Est-ce que l'un d'entre vous a installer cette mise à jour ? Combien de temps ont-ils gardé votre appareil ?

Merci !

[Phi19]

Dans quel menu voit on qu’il est installé ?

[de FROIDMONT]

Bonjour Phil19

Se mettre d'abord en mode VIDEO.
Visible dans le 1er menu - onglet 5 (SHOOT5:Movie)
La fonction "Canon Log settings" est ajoutée entre les lignes "Affichage HDMI" et "Télécommande".

Bien à toi,
Alain.

[de FROIDMONT]

Bonjour.

La mise à niveau de Canon Log est disponible en tant que service payant exclusivement via les centres de service agréés Canon.
Les propriétaires peuvent envoyer leur EOS 5D Mk IV à un RCC Canon (centre de réparations Canon) ou à un fournisseur de services agréé Canon local pour réaliser le service de mise à jour de Canon-Log.
Si tu fais appel à un RCC Canon, le RCC qui effectue ce service te le facturera 82,50.- € (hors taxes & TVA).

Adresse utile : Canon RCC - Centre de réparations Canon France
56 Avenue Jean Jaurès, 92700 Colombes
Téléphone : +33 1 70 48 05 00

Horaires :
lundi 09:00–12:00, 13:30–17:30
mardi 09:00–12:00, 13:30–17:30
mercredi 09:00–12:00, 13:30–17:30
jeudi 09:00–12:00, 13:30–17:30
vendredi 09:00–12:00, 13:30–17:00
samedi Fermé
dimanche Fermé

Bien à toi,
Alain.

[Phi19]

Ok merci,

bon je l’ai pas, est ce que ce centre fait le nettoyage capteur ? Du coup ça évite un envoi

[nicocat]

merci bcp pour votre réponse de Froidmont, avez-vous installé ce firmware ?

[de FROIDMONT]

Personnellement NON.
J'avais pris des renseignements pour finalement ... abandonner le projet.

Le centre de réparations Canon France Belgique & Luxembourg (RCC Resource Competence Center)
habilité à travailler sur les boitiers "pro" est localisé à 3 kilomètres de là, à Courbevoie (12 rue de l'Industrie).
Les capteurs y sont nettoyés.
Il est ouvert aux particuliers comme aux professionnels de l'image.
Même numéro de téléphone (+33 01 70 48 05 00)
Pour toute question : administrationrcc@cf.canon.fr

Bien à toi,
Alain.

[Phi19]

Est ce qu’à Colombes ils nettoient les capteurs ?

[lemeshoot]

bonjour De Froidmont, lorsque vous vous êtes renseigné vous avez trouvé quelqu'un en Belgique pouvant le faire? Car personne ne répond à mes emails. Je suis de Tournai et pas certain qu'ici il y a full prestataire... c'est un peu ridicule le système mis en place par Canon... un update payant par intérnet avec numéro de série du boitier aurait été tellement plus simple...