Si la photo retranscrit bien le problème (flou de bougé, netteté bof, vive l'iPhone ), c'est tout à fait anormal, et il ne semble pas y avoir de film sur le dessus de l'écran (tu sais, tous les films transparents collants qui recouvrent les surfaces plastiques des appareils HiFi, des écrans à cristaux liquides, etc...).

Pour moi, c'est échange, direct.