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  1. #41
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    Je doute qu’un nettoyage capteur ou rematricage soit pris en compte ...surtout qu’il doit y avoir une franchise


  2. #42
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    Oui effectivement, je ne vois pas trop comment l’assurance viendrait prendre en charge ce soucis. Sauf si cassé ou vol...non...

  3. #43
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    Je serais effectivement très surpris que puisse exister une telle assurance.
    Le vol peut bien sûr être garanti, de même que la responsabiloté civile (si un membre de la famille cause un préjudice à autrui, par son action), mais certainement pas la défaillance d'un appareil photo.
    Au mieux, on pourrait envisager de faire jouer la protection juridique pour assumer les frais d'une procédure à l'encontre du vendeur ou du fabricant dans le cadre d'une action en nullité de la vente pour vice caché. Mais encore faudrait-il d'une part que le vice en cause remplisse les conditions, d'autre part que la compagnie d'assurance accepte de faire jouer cette garantie (il y a souvent pas mal d'exclusions).
    Je ne crois décidément que pour le cas présent ce soit la bonne piste.

  4. #44
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    Citation Envoyé par hoppsuisse24 Voir le message
    Oui effectivement, je ne vois pas trop comment l’assurance viendrait prendre en charge ce soucis. Sauf si cassé ou vol...non...
    Au moins, cela le fera rigoler... ton assureur.

    Et quand ta voiture est sale, fais-toi rembourser le car wash. Non, on déconne là.

  5. #45
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    Facile de se moquer....et de "ricaner"....et pourtant....

  6. #46
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    Clo1467, personne ne se moque. En tout cas pas moi.
    Nous essayons simplement de répondre avec le maximum de précision possible à la question posée par l'auteur du post.
    Comme il me semble que tu as pu l'aiguiller sur une mauvaise piste, je me suis permis de le dire. C'est tout .

  7. #47
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    Citation Envoyé par clo1467 Voir le message
    Facile de se moquer....et de "ricaner"....et pourtant....
    Susceptible? Clo?
    Mon expérience avec les assureurs me porte à penser qu'il n'y a pas d'issue dans ce cas-ci.

  8. #48
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    Non pas susceptible....mais un peu agacée par des commentaires moqueurs....qui n'ont aucune raison d'être....

    J'espère que Hopsuisse va trouver rapidement une solution à son souci....

  9. #49
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    Citation Envoyé par clo1467 Voir le message
    Non pas susceptible....mais un peu agacée par des commentaires moqueurs....qui n'ont aucune raison d'être....

    J'espère que Hopsuisse va trouver rapidement une solution à son souci....
    Je vais le renvoyer via CPS à canon pour la révision annuelle et je verrais par la suite ce que ça donne.

  10. #50
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    Alors après un remappage, il y a toujours la «*tache*» je vais l’envoyer au CPS, demain. A suivre.

  11. #51
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    Bonjour. Alors j’ai testé aujourd’hui avec un autre objectif le 24 105 sur le même boîtier et je n’ai pas de «*taches bleues*» sur les photos.
    Les taches sont avec le 500mm

    Pensez-vous que l’objectif en soit la cause ?

  12. #52
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    Y a rien à la base de l’objo ?

  13. #53
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    Citation Envoyé par Phi19 Voir le message
    Y a rien à la base de l’objo ?
    Et sans objectif tout simplement.

  14. #54
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    Si avec l'objectif, y'a une tache, et sans l'objectif, y'en a pas, il me semble que le coupable (la tache quoi) est tout trouvé, non ?

  15. #55
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    Alors après retour du CPS du 5D4 et essaie avec le 500, 100-400, 24-105 et en comparaison avec le 7D2
    Le coupable est bien le 5D4
    La tache persiste malgré un remapage...

  16. #56
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    Vous pensez que cela Peut provenir du capteur et si c’est le cas une réparation peut être possible ?

  17. #57
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    J'avoue que je ne comprends plus rien !
    Tu écrivais :
    "Bonjour. Alors j’ai testé aujourd’hui avec un autre objectif le 24 105 sur le même boîtier et je n’ai pas de «*taches bleues*» sur les photos.
    Les taches sont avec le 500mm
    "
    Et maintenant :
    "Alors après retour du CPS du 5D4 et essaie avec le 500, 100-400, 24-105 et en comparaison avec le 7D2
    Le coupable est bien le 5D4
    La tache persiste malgré un remapage...
    "
    De deux choses l'une : la "tache" est présente avec tous les objectifs, et c'est le boîtier/capteur, ou bien elle n'existe qu'avec un seul objectif, et c'est ce dernier le fautif.
    Mais il faudrait quand même savoir...

  18. #58
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    Alors effectivement, j’ai mal du voir les photos la dernière fois désolé... mais là j’ai tester avec le 5d4 le 500,100-400v2 et le 24-105 et il y a cette fameuse tâche quelque soit l’ouverture...
    Et j’ai comparé avec le 7d2 et rien avec la même combinaison.

    Encore désolé pour l’erreur de l’autre jour.

  19. #59
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    Tout le monde peut se tromper .
    Au moins, les choses sont maintenant claires : à partir du moment où un problème identique se reproduit ave au moins deux objectifs différents, la cause est dans le boîtier.
    Il faut malheureusement en passer par le SAV.

 

 
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