Affichage des résultats 1 à 13 sur 13
Discussion: SAV pour obturateur | suite et fin
-
22/03/2007, 18h29 #1
- Inscription
- décembre 2005
- Localisation
- France
- Âge
- 49
- Messages
- 18 588
- Boîtier
- EOS
- Objectif(s)
- Canon EF
Mes photos publiées
SAV pour obturateur | suite et fin
Bonsoir tout le monde.
Voilà donc la suite et fin de mon aventure SAV Canon via la **** décrite dans ce post : ICI
Boitier déposé à la **** de Poitiers le 3 mars et disponible le 16 mars.
Il s'agissait donc bien de l'obturateur qu'ils ont donc changé.
Ils ont en plus procédé à la "reprise des réglages informatiques" et à un nettoyage (je ne sais s'il s'agit du capteur par contre…), silver_dot si tu passes par là et peux m'expliquer cela, je suis preneur des infos .
Pour information, bien que n'ayant rien eu à payer puisque dans la 2eme année de garantie couverte par la ****, le montant des réparations est le suivant, obturateur à 26.65 HT (je suis étonné, je pensais que cela coutait beaucoup plus cher…), et par contre 2h50 de MO à 40.97 HT l'heure.
Donc en gros un total de 187 euros TTC (comprenant les frais de port de retour à la **** à 8 euros).
Bref je suis content de n'avoir pas eu à payer la douloureuse d'avoir un obtu tout neuf et surtout de retrouver mon boitier
Cerise sur le gâteau, je ne sais pas si c'est partout pareil, mais la **** a prolongé la garantie de mon boitier de la durée d'immobilisation de mon boitier, à savoir 13 jours.
-
22/03/2007, 18h35 #2
- Inscription
- septembre 2005
- Localisation
- Loire
- Âge
- 61
- Messages
- 13 558
- Boîtier
- Canon EOS
- Objectif(s)
- Canon EF
Mes photos publiées
Content pour toi.
Voilà une histoire qui finit on ne peut mieux.
Je trouve que 13 jours, c'est pas mal rapide...Ils ont pas trainé.
Donc, bonne reprise de ton activité photographique, et on attend avec impatience tes nouvelles tofs sur le forum
-
22/03/2007, 18h44 #3
- Inscription
- décembre 2006
- Localisation
- Genève (Suisse)
- Âge
- 43
- Messages
- 411
- Boîtier
- EOS 7D + BG-E7
- Objectif(s)
- EFS 10-22; EF 100 2.8L IS macro; EF 24-70 2.8L; EF 70-200 2.8L IS; 580 EXII; MT-24EX
je suis assez d'accord, 13j pour une réparation, c'est assez peu, cool pour toi.
Par contre, c'est cool de la part de la **** pour la prolongation de la garantie, c'est pas courant!
-
22/03/2007, 19h06 #4
- Inscription
- octobre 2006
- Localisation
- Paris
- Âge
- 74
- Messages
- 13 727
- Boîtier
- FF
- Objectif(s)
- Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur.
Je constate que mon diagnostic pour ton problème était exact
Toute intervention sur un produit par un atelier agrée de la marque comprend, outre la réparation (échange de la pièce détachée ou des pièces détachées) les réglages nécessaires (remise à zéro du compteur de vues et réglage de la vitesse dans le cas de l'obturateur), une révision globale du produit, et le nettaoyage de la visée et du filtre du capteur (si l'opération ne nécessite pas de démontage).
Ce qui peut varier d'un atelier agrée à un autre est le tarif horaire et le temps de main d'oeuvre facturé.
Certains ateliers agrées ne facturent qu'une heure et demi à une heure et trois quarts de main d'oeuvre pour l'échange de l'obturateur de l'EOS305D.Dernière modification par silver_dot ; 22/03/2007 à 19h09.
-
22/03/2007, 19h25 #5
- Inscription
- décembre 2005
- Localisation
- France
- Âge
- 49
- Messages
- 18 588
- Boîtier
- EOS
- Objectif(s)
- Canon EF
Mes photos publiées
-
22/03/2007, 19h26 #6
- Inscription
- décembre 2005
- Localisation
- France
- Âge
- 49
- Messages
- 18 588
- Boîtier
- EOS
- Objectif(s)
- Canon EF
Mes photos publiées
-
22/03/2007, 19h28 #7
- Inscription
- décembre 2005
- Localisation
- France
- Âge
- 49
- Messages
- 18 588
- Boîtier
- EOS
- Objectif(s)
- Canon EF
Mes photos publiées
-
22/03/2007, 20h51 #8
- Inscription
- octobre 2006
- Localisation
- Paris
- Âge
- 74
- Messages
- 13 727
- Boîtier
- FF
- Objectif(s)
- Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur.
Tant qu'il y aura un SAV (et des pièces détachées en stock), ton matériel sera réparable...
La seule question qui pourra se poser: est-ce que le coût d'une réparation sur un matériel qui évolue aussi vite (et se démode aussi vite aussi) vaudra la peine de le faire réparer au lieu d'acheter un produit neuf, plus performant, et repartir sur une nouvelle garantie?
-
23/03/2007, 08h45 #9
-
23/03/2007, 09h32 #10
- Inscription
- juillet 2005
- Localisation
- Du coté de La Citadelle
- Messages
- 648
- Boîtier
- EOS (50D)
- Objectif(s)
- Canon et tamron
Content pour toi, tu repars à "neuf". C'est vrai que 190 € cela fait mal au portefeuille.
-
23/03/2007, 09h52 #11
- Inscription
- octobre 2004
- Localisation
- ARRAS
- Âge
- 48
- Messages
- 302
- Boîtier
- 300D
- Objectif(s)
- SIGMA18-125 CANON 17-40f4 CANON 50mm F1.8 CANON 70-300 IS
Combien ton appareil avait-il de déclenchements?
-
23/03/2007, 12h21 #12
- Inscription
- décembre 2005
- Localisation
- France
- Âge
- 49
- Messages
- 18 588
- Boîtier
- EOS
- Objectif(s)
- Canon EF
Mes photos publiées
-
23/03/2007, 12h22 #13
- Inscription
- décembre 2005
- Localisation
- France
- Âge
- 49
- Messages
- 18 588
- Boîtier
- EOS
- Objectif(s)
- Canon EF
Mes photos publiées
Informations de la discussion
Utilisateur(s) sur cette discussion
Il y a actuellement 1 utilisateur(s) naviguant sur cette discussion. (0 utilisateur(s) et 1 invité(s))
Discussions similaires
-
Obturateur qui se bloque sur un 300D
Par arth dans le forum Discussions techniquesRéponses: 18Dernier message: 20/01/2015, 08h51 -
Conseils pour photo interieur suite d'hotel
Par MAc Arthur dans le forum Discussions techniquesRéponses: 5Dernier message: 12/09/2008, 12h19 -
Quel coût pour le remplacement d'un obturateur de 20 D
Par a.cugier dans le forum Discussions techniquesRéponses: 3Dernier message: 11/09/2008, 19h11 -
Obturateur capricieux sur 400D
Par OLIVEKG dans le forum Pannes, entretien et nettoyageRéponses: 11Dernier message: 23/02/2007, 22h21 -
Obturateur EOS 20D - Qui dit vrai ?
Par Helios dans le forum EOS 20DRéponses: 29Dernier message: 16/03/2006, 20h37