Citation Envoyé par topkool Voir le message
En fait, Canon en soit ne fait pas de SAV.
Avec les centres agréés, le problème est plus simple.... pour Canon.
Comme pour les autres grandes marques.
La plupart sous traitent leur SAV et là, c'est tout et n'importe quoi.
Lorsque le client a un appareil qui tombe en panne, il le garde car bien peu auront droit à un échange. A moins que la panne soit totale. Là il est remplacé.
Sinon, cet appareil en panne sera refourgué à un autre client.
Donc, priez que votre appareil ne fonctionne plus du tout et que le SAV ne sache pas le réparer. Il faudrait presque lui mettre un coup de 380 dans le gueule (à l'appareil, pas au SAV, sinon, vous allez en prison et là plus d'APN).:bash:
Il y a quelques années, j'ai acheté un autoradio Kenwood, d'assez heut de gamme. Il était en panne :censored: le lendemain de l'installation par un atelier agrée de la marque et du vendeur (pas de son sur le canal droit).
Il est reparti 6 fois en réparation la première année. Lors de son retour, on me disait "panne de connection" !!!!
Je n'ai jamais pu le faire changer. il a trés trés peu servi, puisqu'à la fin de la garantie il ne fonctionnait toujours pas.
Kenwood France à qui j'ai écrit à l'époque n'a pas répondu.
Au fait elle existe toujours cette marque ?